據(jù)悉,中國(guó)移動(dòng)正在計(jì)劃對(duì)手機(jī)流量資費(fèi)進(jìn)行改革,下個(gè)月將在北京等7個(gè)省市進(jìn)行試點(diǎn)。試點(diǎn)的流量階梯定價(jià)模式指的是沒(méi)有套餐費(fèi),流量根據(jù)實(shí)際使用情況計(jì)費(fèi),用戶(hù)使用的手機(jī)流量越多,價(jià)格就越便宜。據(jù)透露,初步方案中該模式共分為5個(gè)檔次,流量單價(jià)從0.15元/MB至0.03元/MB不等,最低的0.03元/MB低于目前所有套餐中的流量資費(fèi)。(8月18日《京華時(shí)報(bào)》)

手機(jī)流量階梯定價(jià)是一個(gè)新生事物,但人們對(duì)“階梯定價(jià)”并不陌生,很多地方居民用水、用電、用氣已經(jīng)實(shí)行階梯定價(jià)。不同的是,水、電、氣階梯定價(jià)以節(jié)約資源為目的,用得越多價(jià)格越高,而手機(jī)流量階梯定價(jià)正好相反,以鼓勵(lì)消費(fèi)為目的,用得越多價(jià)格越便宜。

階梯定價(jià)本質(zhì)上是一個(gè)價(jià)格杠桿,不管用它來(lái)抑制消費(fèi)還是鼓勵(lì)消費(fèi),都無(wú)可厚非。手機(jī)流量用得越多越便宜,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言是“薄利多銷(xiāo)”,對(duì)于手機(jī)用戶(hù)而言則是“量大價(jià)優(yōu)”,都符合市場(chǎng)交易的基本原則。譬如,在西瓜攤上買(mǎi)一個(gè)西瓜3塊錢(qián)一斤,如果一下子買(mǎi)10個(gè)西瓜,可能只要2塊錢(qián)一斤。這其中并不存在“消費(fèi)歧視”問(wèn)題。

盡管手機(jī)流量階梯定價(jià)是一種正常的營(yíng)銷(xiāo)手段,但人們還是不免擔(dān)心:流量“用得越多越便宜”的另一面是“用得越少價(jià)格越高”,那么,當(dāng)一部分多用流量的消費(fèi)者享受價(jià)格優(yōu)惠時(shí),另一部分少用流量的消費(fèi)者,是不是反而要承受比目前更高的價(jià)格?要知道,一方面,目前大多數(shù)手機(jī)用戶(hù)每月所用流量并不多,用得多的用戶(hù)畢竟是少數(shù)；另一方面,初步方案中最高0.15元/MB的流量單價(jià),高于目前一些套餐、流量包的價(jià)格?？梢?jiàn),人們的擔(dān)心并非空穴來(lái)風(fēng)。

“提速降費(fèi)”是中央的明確要求,甚至是三令五申,今年“5·17電信日”三大運(yùn)營(yíng)商公布的“提速降費(fèi)”方案中,中國(guó)移動(dòng)提到了8項(xiàng)舉措,預(yù)計(jì)在2015年底實(shí)現(xiàn)流量綜合資費(fèi)同比下降35%以上。這相當(dāng)于中國(guó)移動(dòng)做出了鄭重承諾,兌現(xiàn)承諾的方式可以多種多樣,但做出的承諾必須如期、如實(shí)兌現(xiàn)。

具體到流量階梯定價(jià),不管分幾個(gè)階梯,以及每個(gè)階梯的流量、價(jià)格如何設(shè)定,都應(yīng)該緊緊圍繞著“降費(fèi)”這一主題做文章,而決不能變成讓人眼花繚亂的數(shù)字游戲。進(jìn)一步說(shuō),流量階梯定價(jià)應(yīng)當(dāng)惠及每一個(gè)消費(fèi)者,以“全面降費(fèi)”為目標(biāo)——不僅多用流量的消費(fèi)者能享受到價(jià)格優(yōu)惠,而且少用流量的消費(fèi)者也能從中得到好處,多用流量享受的優(yōu)惠較多,少用流量得到的好處較少。

反之,如果流量階梯定價(jià)只是惠及部分消費(fèi)者,而另一部分消費(fèi)者的手機(jī)資費(fèi)沒(méi)有實(shí)質(zhì)性下降,甚至不降反升,那么這不僅不符合中央“提速降費(fèi)”的本義,而且很可能使“流量綜合資費(fèi)同比下降35%以上”的承諾成為一句空話,勢(shì)必會(huì)引起消費(fèi)者的不滿。

消費(fèi)者的眼睛是雪亮的,他們對(duì)手機(jī)資費(fèi)的高低都有切身感受,唯有充滿誠(chéng)意的流量階梯定價(jià),才能贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和肯定。

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