9月15日,濟南市物價局聯(lián)合濟南市衛(wèi)計委、濟南市民政局對各級醫(yī)療機構(gòu)太平間管理工作進行專項檢查?!耙粋€小時收費900元”、“防止老鼠啃咬要收老鼠啃咬費”……太平間是死者火化前的必經(jīng)之地,然而此前關(guān)于太平間收費的質(zhì)疑卻是屢見不鮮。(9月17日《生活日報》) 有利益的地方,總會映照著逐利者的影子。太平間雖是個隱秘的避諱地,但同樣適用這個道理,因為盤根錯節(jié)交織著諸多的利益紐帶,并且盤踞在這條利益鏈上的鉆營者已然嘗到了甜頭。從太平間經(jīng)過的死者儼然被當(dāng)成了被拔毛的大雁,鉆營者搶羹分食從而漁利,而死者家屬與親人卻要為此付出沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。這樣的揪心事實顯然為安靜離開的死者罩上了一層陰影,亦令親人家屬的情感雪上加霜,甚為可悲。 原因何在?一方面是太平間收費不透明、不公開、不規(guī)范,重創(chuàng)收輕服務(wù)的經(jīng)營格局直接導(dǎo)致了太平間亂象滋生。另一方面,死者長已矣,當(dāng)愿逝者安息,恐怕鮮有沉寂在悲痛之中的親人們對太平間費用較真,令其擾亂安魂。這也在客觀上縱容了經(jīng)營者違規(guī)牟利的現(xiàn)象。當(dāng)然,更為重要的一點是,目前的太平間管理、經(jīng)營與監(jiān)督模式弊端漸顯,承包經(jīng)營層層轉(zhuǎn)包,重復(fù)收費亂收費難以弊絕,管理部門現(xiàn)實的監(jiān)督僅僅依賴舉報,難以滲透進深層次的治理之中。 談?wù)蔚脑?,雖說“防止老鼠啃咬要收老鼠啃咬費”之類的奇葩收費挑動神經(jīng),但如此明白板上釘釘?shù)膩y收費治理起來可謂一針見血,收費者毫無反駁之力。不過,更為引人擔(dān)憂的是那些隱性消費,諸如加價推銷殯葬用品、將“中介費用”轉(zhuǎn)移到家屬身上,對于殯葬用品的價格監(jiān)管又缺乏統(tǒng)一的限價指導(dǎo),于是監(jiān)管就陷入了無據(jù)可循的怪圈,太平間亦被啃咬地不太平了。 這樣看來,防止老鼠啃咬是假,收老鼠啃咬費是真。顯然,太平間里既沒有橫行的老鼠,亦未發(fā)生啃咬行為,費用卻照收不誤,遵循這個邏輯,經(jīng)營者儼然成為寄生在太平間利益鏈上的一只只碩鼠,不斷地刨挖收費洞穴,編織行業(yè)潛規(guī)則,啃蝕逝者和家屬利益。把太平間當(dāng)成了收費站,從業(yè)者成了收費員,流水線式的工作模式下,一只只暗手伸出來揩油。不少被承包的太平間甚至與殯儀館內(nèi)外勾結(jié),進行指標(biāo)化考核牟利:賣了多少骨灰盒、用了多少次棺車等等。這樣一個隱晦的行業(yè)里“老鼠”亂竄,“鼠疫”肆虐,是到了猛藥去苛的時候了。 總之,太平間重歸太平的話亟待監(jiān)管的陽光照進這片灰暗的地帶,類似濟南各部門發(fā)布的加強醫(yī)院太平間管理工作的通知是良好的嘗試,但仍待進一步細(xì)化和落實。一方面,可以把太平間管理列入醫(yī)院考核管理內(nèi)容,整合多部門監(jiān)管力量,統(tǒng)籌管理部隊醫(yī)院、公立醫(yī)院、民營醫(yī)院等各類醫(yī)院太平間,多頭并一頭,從源頭管理好太平間運營。另一方面,對于現(xiàn)存種種太平間經(jīng)營管理亂象,需要進一步理順管理和經(jīng)營關(guān)系,該治理的治理,該改進的改進,規(guī)范制度和管理要求,讓越軌的太平間重歸太平的軌道。 |
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