10日，國內(nèi)首支旅游警察隊伍在三亞正式成立。自9月初籌備以來，旅游警察已查處散發(fā)虛假旅游傳單、非法攬客消費、黑導(dǎo)偽造證件、倒賣景區(qū)門票等涉旅案件30起，抓獲32人。今后游客在三亞遇到欺客宰客行為，可直接向旅游警察投訴舉報。（10月11日《海南日報》）

三亞專門成立“旅游警察隊伍”折射出當(dāng)?shù)貙β糜问袌龉芾淼母叨戎匾暎呛芏嗑W(wǎng)友還是一味地否定或抱有不信任。但筆者以為，對于一些旅游城市，專門成立“旅游警察”隊伍還是十分有必要的。

我們從小就被教導(dǎo)，遇到什么困難就找警察。然而，十一黃金周青島“天價蝦”事件，讓很多人和當(dāng)事人一樣感到羞辱。那就是遇到燒烤店老板的敲詐，打電話找警察，警察來了卻說，這是價格糾紛，他們沒有執(zhí)法權(quán)，并建議打工商部門電話，結(jié)果多方協(xié)商后，最后兩人分別給了燒烤店老板2000元和800元的餐費后離開。當(dāng)著警察的面被人敲詐，受到的羞辱恐怕難以言表。

在該事件中就不難發(fā)現(xiàn)，人們在旅游中遇到問題，總是面臨著尋求執(zhí)法幫助，卻遭遇踢皮球的事情。在此，三亞成立專門的警察隊伍，專門負責(zé)查處散發(fā)虛假旅游傳單、非法攬客消費、黑導(dǎo)偽造證件、倒賣景區(qū)門票等問題，這在一定程度上可以避免游客電話報警無人管的局面——作為專屬的部門，畢竟其想推卸責(zé)任是十分困難的。

青島“天價蝦”事件受到社會高度關(guān)注之后，青島市旅游局、工商行政管理局、物價局、公安局等部門發(fā)布了《關(guān)于進一步治理規(guī)范旅游市場秩序的通告》，進一步強調(diào)了各職能部門所應(yīng)該負責(zé)處理的內(nèi)容。但對于公眾來說，區(qū)分這些行為該由誰來負責(zé)，該向誰投訴還是十分麻煩。更難保其不出現(xiàn)踢皮球的情況，由此來說，成立專門的“旅游警察”隊伍，讓其大包大攬，主動聯(lián)系其他部門共同執(zhí)法，會給游客帶來更大的便利。

當(dāng)然了，成立“旅游警察”隊伍也不是萬能的，要想從根本上治理旅游市場的亂象，還是需要地方政府真正建立起一個法治的城市。比如，山海關(guān)景區(qū)因為存在價格欺詐、擅自更改門票價格、強迫游客在功德箱捐款等問題，被取消了5A景區(qū)資質(zhì)。其旅游環(huán)境如此之差，根本原因就在于相關(guān)的負責(zé)人有問題，該負責(zé)的問題不負責(zé)，該解決的問題不解決，換句話說，只要地方缺乏規(guī)范旅游市場的真正決心，建立再多的“旅游警察”隊伍也沒用。

總的來說，我國旅游市場的無序，根本上講是依法治國精神沒有被徹底地貫徹，還有各地政府部門沒有盡到自身的職責(zé)。因此，將旅游市場規(guī)范程度納入文明城市和領(lǐng)導(dǎo)選拔等考核標(biāo)準(zhǔn)，落實有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)的法律精神才是關(guān)鍵。