在11月1日下午13點(diǎn)40到到16點(diǎn)20，這3個(gè)小時(shí)內(nèi)，中國(guó)電信就陸陸續(xù)續(xù)發(fā)了7條信息給龍小姐，告知她電話(huà)號(hào)碼用了近23G流量，由于超出消費(fèi)額度，她手機(jī)被停機(jī)，必須補(bǔ)繳1100多元的上網(wǎng)流量費(fèi)才能開(kāi)回機(jī)。對(duì)此，電信工作人員解釋?zhuān)爸荒芸吹烬埿〗闶褂昧硕嗌倭髁俊?，“龍小姐用的?G卡，按照網(wǎng)速，3小時(shí)用23G流量是完全有可能的?！保?0月8日 《廣州日?qǐng)?bào)》）

3小時(shí)跑了23G流量，這事攤到誰(shuí)身上，都會(huì)血脈僨張。然而，讓人氣憤的是，運(yùn)營(yíng)商的解釋卻很淡定：“龍小姐用的是4G卡，按照網(wǎng)速，3小時(shí)用23G流量是完全有可能的?！彪y道網(wǎng)速快了，流量就一定會(huì)暴增么？當(dāng)然不是。舉個(gè)例子，我下載一首mp3歌曲，網(wǎng)速無(wú)論是像子彈飛，還是好比蝸牛爬，其實(shí)只是使用體驗(yàn)的差別。而最終所耗的流量是一樣的。由此可見(jiàn)，“4G卡讓流量飛”是運(yùn)營(yíng)商偷換概念、混淆視聽(tīng)的偽命題。

當(dāng)然，手機(jī)流量異常成因復(fù)雜，不能將所有問(wèn)題歸結(jié)為運(yùn)營(yíng)商的“手筆”。比如，吸費(fèi)軟件的暴力吸取、朋友圈中動(dòng)輒10來(lái)兆的小視頻消耗等，都是流量暴走的重要因素。但有兩點(diǎn)是可以肯定的。其一，在流量異常、手機(jī)欠費(fèi)的情況下，運(yùn)營(yíng)商有義務(wù)及時(shí)予以停機(jī)。新聞中，龍小姐每25分鐘就用了3至5G流量，且早已進(jìn)入欠費(fèi)狀態(tài)，運(yùn)營(yíng)商不及時(shí)制止，就存在失職之嫌。其二，電信市場(chǎng)需要一個(gè)“公平秤”。我們?nèi)ナ袌?chǎng)買(mǎi)菜，尚且還有公平秤評(píng)判。為何到了電信市場(chǎng)，卻變成使用多少流量，運(yùn)營(yíng)商說(shuō)了算？顯然，監(jiān)管部門(mén)需要流量監(jiān)管的補(bǔ)強(qiáng)。

可見(jiàn)，運(yùn)營(yíng)商要自證清白，不能用“4G流量跑得快”敷衍。而是要拿出有理有據(jù)的解釋。比如，為何出現(xiàn)流量暴走預(yù)警，運(yùn)營(yíng)商卻紋絲不動(dòng)？更重要的是，監(jiān)管部門(mén)要積極介入，對(duì)運(yùn)營(yíng)商的流量計(jì)費(fèi)，時(shí)時(shí)監(jiān)管，不定期檢測(cè)，并及時(shí)的提供權(quán)威、公正的第三方檢測(cè)結(jié)果，為電信市場(chǎng)提供一臺(tái)讓所有人放心的“公平秤”。唯有如此，3小時(shí)跑了23G流量，才不會(huì)“自黑”，成為吐槽、拍磚的對(duì)象。

“4G一夜不關(guān)，房子就歸移動(dòng)”。這本是網(wǎng)友諷刺流量資費(fèi)太高的段子。想不到，流量不清零了，資費(fèi)降低了，這一預(yù)言反而頻頻一語(yǔ)成讖，孰是孰非？也許，只有監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)力監(jiān)管，提供詳實(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威的第三方檢測(cè)數(shù)據(jù)，才能破解這一難題！