【看到繁榮之后的冷寂，比沉迷于當(dāng)下的繁榮更有價值。避免“雙11”最終被自己束縛，強(qiáng)化消費(fèi)者主權(quán)，不陷入惡性競爭，不以實體財富轉(zhuǎn)移到電子平臺為傲，努力融合新舊經(jīng)濟(jì)才是正途。】

第7個“雙11”購物節(jié)以空前的繁榮拒絕了“七年之癢”。零點(diǎn)的鐘聲一敲響，2015天貓全球狂歡節(jié)1分12秒就成交了10億元，不到13分鐘，成交過百億元——去年達(dá)到這一成交額用時38分鐘。17小時28分后，交易額越過719億元，超過2014年全國社會消費(fèi)品單日零售額。在蘇寧、京東等多個電商平臺以及線下許多實體店面，交易額也在不斷刷新。盡管最終數(shù)據(jù)尚不得知，但今年的“雙11”在交易量、無線交易額、跨國商家和品牌參與度等方面創(chuàng)造了許多新紀(jì)錄已確定無疑。

無疑，這些數(shù)據(jù)顯示了“雙11”購物者強(qiáng)大的消費(fèi)能力。鑒于中國消費(fèi)者的主體地位，“雙11”的繁榮還勾勒出了中國消費(fèi)內(nèi)需的強(qiáng)勁。這也與國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)相互印證。今年前三季度，全國網(wǎng)上零售額同比增長36.2%，成為統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的最大亮點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)購物的脈沖式增長，表明社會的商業(yè)體系正在深刻演變。電子商務(wù)正在取代傳統(tǒng)商務(wù)，成為主要的消費(fèi)端口。這種商業(yè)形態(tài)的變革，不僅為經(jīng)濟(jì)增長創(chuàng)造了新的驅(qū)動力，還撥快了中國市場與國際市場融合的時間表，為中國制造拓展了一片新的藍(lán)海。基于顯著的商業(yè)利益，這種變革還將帶動一系列“互聯(lián)網(wǎng)士”的變革，改變物流、支付手段、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)到制造業(yè)產(chǎn)業(yè)的形態(tài)重塑。這一切都是中國經(jīng)濟(jì)應(yīng)該適應(yīng)并主動打造的新常態(tài)。

不過，盡管“雙11”再次表現(xiàn)出了電子商務(wù)對創(chuàng)造消費(fèi)和重塑商業(yè)生態(tài)的強(qiáng)大能力，但在強(qiáng)化消費(fèi)者主權(quán)方面卻依舊乏善可陳，新商業(yè)形態(tài)與舊交易方式的雜合所投下的陰影，如同其商業(yè)成績一樣耀眼?！半p11”開戰(zhàn)前，不同商家就已結(jié)成聯(lián)盟，制造話題，相互攻訐;“雙11”購物狂歡缺少創(chuàng)新，低價銷售仍是唯一手段;即使降價，消費(fèi)者也需辨別真?zhèn)?媒體跟蹤的125款商品表明真正降價的不足6成;而商品的真?zhèn)胃嵌嗄牮蠹玻磕辍半p11”后，消費(fèi)者投訴量就會急劇上升。

嚴(yán)苛一點(diǎn)講，“雙11”的新，只是新在交易平臺和交易方式，而在內(nèi)里，仍然到處可見舊經(jīng)濟(jì)的痕跡。不同電子商家聯(lián)盟仍然習(xí)慣并熱衷于零和式競爭而不是良性競爭，習(xí)慣并熱衷于真假難辨的低價銷售而缺少創(chuàng)新服務(wù)，習(xí)慣并熱衷于做大規(guī)模而不注重耕作細(xì)分市場，這讓“雙11”如同在話題、娛樂、價格等符號共同堆積出了一個既真實又虛擬的狂歡情境，并在這個情境中對消費(fèi)者的口袋進(jìn)行一次性榨取。

“雙11”靚麗的商業(yè)業(yè)績，并沒有如實反映出新經(jīng)濟(jì)的真實內(nèi)涵。如果全行業(yè)庫存消化到一定程度，如果消費(fèi)者適應(yīng)了新交易方式，創(chuàng)造“雙11”奇跡的基礎(chǔ)就將消失。因此，看到繁榮之后的冷寂，比沉迷于當(dāng)下的繁榮更有價值。避免“雙11”最終被自己束縛，強(qiáng)化消費(fèi)者主權(quán)，不陷入惡性競爭，不以實體財富轉(zhuǎn)移到電子平臺為傲，努力融合新舊經(jīng)濟(jì)才是正途。如此，新經(jīng)濟(jì)才能創(chuàng)造出真正奇跡。