近日,為規(guī)范春節(jié)旅游市場,三亞政府再次出臺(tái)“限價(jià)令”,為春節(jié)期間當(dāng)?shù)鼐频昱c餐飲服務(wù)設(shè)定政府指導(dǎo)價(jià)。依規(guī)定,2016年春節(jié)期間,原則上標(biāo)準(zhǔn)客房每間每天不超5000元,早餐每位不超350元。很快,三亞便深陷“天價(jià)限價(jià)令”風(fēng)波。公眾質(zhì)疑,政府指導(dǎo)價(jià)反將淪為“誘導(dǎo)價(jià)”,助長各路惡意漲價(jià)行為。 拋開情緒化來看這份限價(jià)令,它劍指當(dāng)?shù)貛啄昵霸庥龅摹叭f元客房”風(fēng)波,初衷不可謂不良。但是,一刀切的價(jià)格設(shè)限,無視酒店與餐飲的不同檔次和消費(fèi)者多元的消費(fèi)水準(zhǔn),難免顧此失彼,后患無窮。正如網(wǎng)友所言,限價(jià)令讓意圖違規(guī)漲價(jià)的商家獲得了政府背書,渾水摸魚者可能變得更加有恃無恐。 一份切合實(shí)際的價(jià)格指導(dǎo)意見,顯然不是決策者拍腦子決定的結(jié)果,而應(yīng)建立在全面的成本、利潤、行情調(diào)研并充分聽取各方意見的基礎(chǔ)上。但即便做到了這些,也并不意味著限價(jià)就是一個(gè)明智的決定。 眾所周知,旅游服務(wù)市場是充分競爭的自由市場,理應(yīng)交由無形的手自我調(diào)節(jié)。只要商家履行了事前告知、明碼標(biāo)價(jià)、公平交易的義務(wù),便屬于正當(dāng)?shù)氖袌鲂袨?,至于價(jià)格,將在消費(fèi)者用腳投票的過程中回歸合理區(qū)間。政府強(qiáng)制干預(yù),是對(duì)市場機(jī)制的破壞,也是對(duì)《價(jià)格法》的公然違背。更何況,政府指導(dǎo)價(jià)并不一定能起到規(guī)范市場的作用。據(jù)悉,三亞政府已連續(xù)多年頒布春節(jié)限價(jià)令,尷尬的是,當(dāng)?shù)匾廊弧澳阆弈愕?,我漲我的”,旅游亂象有增無減。 頒布限價(jià)令的出發(fā)點(diǎn)是好的,只不過再次陷入了好心辦壞事的困境。不能把“出發(fā)點(diǎn)是好的”當(dāng)成失誤決策的免責(zé)牌。旅游市場失范,已是老大難的問題,重建市場秩序,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,政府部門應(yīng)該做的還有很多。僅僅寄希望于一紙限價(jià)令,不僅簡單粗暴,更突顯了相關(guān)管理部門的懶政之疾。 面對(duì)市場亂象,管理部門應(yīng)該充分履行監(jiān)督管理職責(zé),對(duì)以不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的商家堅(jiān)決說不,不斷加強(qiáng)執(zhí)法力度,依法依規(guī)進(jìn)行處理。同時(shí),地方政府還應(yīng)建立起廣泛而暢通的監(jiān)督投訴機(jī)制,對(duì)消費(fèi)者的投訴及時(shí)予以回應(yīng),保障其合法權(quán)益不受侵害。 遺憾的是,政府部門往往處于不作為或作為不足的狀態(tài)。以早前鬧得滿城風(fēng)雨的青島“天價(jià)蝦”事件為例,當(dāng)事人曾痛訴,遭遇宰客后,公安、工商、物價(jià)等部門相互推諉踢皮球,直到事件在網(wǎng)上曝光,輿論不斷發(fā)酵,執(zhí)法部門才有所動(dòng)作,顯然,這樣的問題不是限價(jià)就能解決的。 市場是多元的,消費(fèi)也是多元的,市場定價(jià)有其內(nèi)在的邏輯性。即使是大部分消費(fèi)者普遍認(rèn)定的天價(jià),也不乏愿意買單者,但這一切都建立在規(guī)范的市場秩序上。當(dāng)前,旅游消費(fèi)已成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。旅游資源正不斷被挖掘,旅游硬件投入不斷增多,但軟性服務(wù)與市場秩序,仍是國內(nèi)旅游市場的一塊短板。推動(dòng)旅游市場的健康發(fā)展,政府應(yīng)該擺正自己的角色定位。面對(duì)愈演愈烈的旅游市場亂象,地方政府不能一限了之,還需要主動(dòng)作為與機(jī)制創(chuàng)新。不合理的限價(jià),是懶政的表現(xiàn),無助于市場健康發(fā)展。(福建日?qǐng)?bào)) |
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