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解糾紛應(yīng)力避“地域狹隘”

2016-02-18 07:22:21?閆祥嶺、蕭海川?來源:新華每日電訊  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句

針對自己在網(wǎng)上發(fā)布的“地域攻擊”言論,哈爾濱“天價魚”事件當事消費者已通過電視節(jié)目進行道歉。這一行為值得肯定。但遺憾的是,至今仍有部分網(wǎng)絡(luò)言論以此次消費糾紛為由,大肆進行“地域攻擊”,此風斷不可長。

“地域攻擊”首先反映出發(fā)言者的思想狹隘。一段時間以來,我們時常在網(wǎng)絡(luò)跟帖、論壇中看到類似“某省人、某地人都是××”的粗俗謾罵。不僅一些網(wǎng)友習慣挑動“地域攻擊”,甚至個別知名主持人也在節(jié)目中說出“地域攻擊”的狂言。對于一個理性社會,這種不負責任的謾罵應(yīng)戒除。

在異地消費糾紛中,除了要警惕“地域攻擊”,還應(yīng)摒棄地方保護思維的盛行。從本質(zhì)上說,這兩者都是狹隘思想的表現(xiàn)。尤其在涉及外地消費者的糾紛中,網(wǎng)絡(luò)討論極易演化為大規(guī)?!暗赜蚬簟?現(xiàn)實中的調(diào)查處理如果再帶有地方保護色彩,就會造成惡性循環(huán),讓理性和文明蒙羞。

狹隘思想造成的不良影響顯而易見。網(wǎng)絡(luò)上的“地域攻擊”直接導致理性討論的聲音微弱,讓“真理越辯越明”成為一句空話?,F(xiàn)實中刻意保護本地利益,則難免讓公平公正受到質(zhì)疑。

熱愛家鄉(xiāng)、自覺維護家鄉(xiāng)形象、希望家鄉(xiāng)變得更好是人之常情。但“海納百川,有容乃大”,熱愛家鄉(xiāng)也要勇于面對家鄉(xiāng)的不足。尤其在涉及與外地的糾紛中,相關(guān)各方在處理中一定要有超脫意識,用事實說話。唯有以法為綱、以理服人,才能贏得尊重?!暗赜颡M隘”不但無助于事件的解決,還極易讓自身陷入被動。

包容的心態(tài)、理性的精神,是社會文明進步的基礎(chǔ)。這不僅要體現(xiàn)在現(xiàn)實生活中,更要體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)社交的語言中?,F(xiàn)實社會和網(wǎng)絡(luò)世界都有自身的秩序和規(guī)則,法律法規(guī)、文明互敬是一切言行舉止的底線。不管在網(wǎng)上還是網(wǎng)下,人人都應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)和公序良俗,踐行“友善”要求,汲取“兼相愛,交相利”思想養(yǎng)分,真正做到“不逾矩”?! ⌒氯A社北京2月17日電

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