伴隨著“二孩政策”全面放開(kāi)，加之猴寶寶扎堆出生，各地普遍迎來(lái)生育高峰，母嬰類(lèi)家政服務(wù)需求隨之日益旺盛，尤其是家政公司標(biāo)榜的“金牌”月嫂，很多都需要提前至少半年預(yù)訂。不過(guò)北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上月嫂的各種頭銜名目繁多，管理也無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。（10月24日《北京青年報(bào)》）

“金牌月嫂”“首席月嫂”“皇冠級(jí)月嫂”，月嫂市場(chǎng)月嫂稱(chēng)謂級(jí)別五花八門(mén)，令人眼花繚亂。到底哪些稱(chēng)謂的月嫂才能給雇主帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，而哪些又是徒有其表，在月嫂市場(chǎng)稱(chēng)謂亂象之中，月嫂如何規(guī)范管理，雇主權(quán)益如何維護(hù)，確實(shí)需要從月嫂稱(chēng)謂入手開(kāi)始解決。

月嫂的薪水，與其服務(wù)水平有著非常大的關(guān)系。而作為雇主一方，多數(shù)只能從月嫂的稱(chēng)謂上進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解。在月嫂供給市場(chǎng)方面，一些服務(wù)中介，出于簽訂更多的月嫂合同考慮，將月嫂進(jìn)行簡(jiǎn)單的“包裝”，有的甚至只是從名稱(chēng)上做做手腳，一名普通的月嫂，可能名字高大上一點(diǎn)兒，“金牌月嫂”“皇冠級(jí)月嫂”就可能搖身一變，成為市場(chǎng)的搶手貨。倘若名不符實(shí)，除了讓這名假金牌月嫂被投訴，雇主的權(quán)益，將不可避免的受到影響。而月嫂市場(chǎng)也可能陶醉于自封標(biāo)牌中迷失自我。

受行業(yè)自律性規(guī)范不足，二胎市場(chǎng)需求較大等方面因素影響，月嫂市場(chǎng)將會(huì)呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面，這無(wú)疑也加重了治理自封“金牌月嫂”問(wèn)題的難度。

在治理月嫂稱(chēng)謂和服務(wù)規(guī)范方面，北京家政行業(yè)也只規(guī)定了五星級(jí)評(píng)定，但家政行業(yè)的評(píng)定，被眾多自封的級(jí)別月嫂中所淹沒(méi)。消費(fèi)者有的只能靠運(yùn)氣，靠企業(yè)的自我約束來(lái)保障自己的權(quán)益。當(dāng)月嫂薪資動(dòng)輒數(shù)千到上萬(wàn)元價(jià)格，月嫂市場(chǎng)，已然成為不少雇主必須要弄清楚的“特殊消費(fèi)服務(wù)”。倘若只靠家政企業(yè)的自我約束，很難杜絕“自封招牌”的虛假。

一般來(lái)說(shuō)，對(duì)商品或服務(wù)而言，檢測(cè)的方法是靠市場(chǎng)的調(diào)解來(lái)實(shí)現(xiàn)。但月嫂服務(wù)較為特殊，直接涉及母嬰健康問(wèn)題，也涉及一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，這就必須要加強(qiáng)對(duì)月嫂市場(chǎng)的規(guī)范和管理。那種靠積累時(shí)間即可獲得“金牌月嫂”稱(chēng)號(hào)的亂象，著實(shí)不能再任其存在和發(fā)展。這些都是月嫂市場(chǎng)規(guī)范服務(wù)繞不過(guò)去的坎。沒(méi)有規(guī)范，任由家政公司貼標(biāo)簽，自封稱(chēng)號(hào)，賺大錢(qián)，而雇主卻“買(mǎi)”不到應(yīng)有的服務(wù)，對(duì)于雙方都將非常不利。

只有規(guī)范月嫂服務(wù)，明確月嫂的級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，稱(chēng)謂稱(chēng)號(hào)及對(duì)應(yīng)的薪資，月嫂應(yīng)有的權(quán)益和雇主享有的權(quán)益，才能在知己知彼的情況下，進(jìn)行平等交易，保障服務(wù)達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范月嫂市場(chǎng)，首先需要主管部門(mén)及行業(yè)協(xié)會(huì)，制定出相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范，擠掉月嫂自封稱(chēng)謂的水分，強(qiáng)化月嫂入門(mén)管理，杜絕王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸的虛假，讓月嫂服務(wù)更“名正言順”。

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