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提升醫(yī)療服務(wù)為 掛號(hào)費(fèi)上漲正名

2016-12-16 08:56:08?晏揚(yáng)?來(lái)源:長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

連日來(lái),微信朋友圈被一組北京醫(yī)院掛號(hào)費(fèi)漲價(jià)的新聞刷屏了。據(jù)悉,目前北京友誼醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、同仁醫(yī)院、積水潭醫(yī)院和天壇醫(yī)院5家三甲醫(yī)院的掛號(hào)費(fèi)都已上漲,普通主治醫(yī)師號(hào)由5元上漲至42元,副主任醫(yī)師號(hào)由7元上漲至60元,主任醫(yī)師號(hào)由14元上漲至80元,專家號(hào)為100元。(12月14日《新快報(bào)》)

新一輪醫(yī)改的重要著力點(diǎn),就是在降低藥價(jià)的同時(shí)提高“醫(yī)價(jià)”,即在破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”的同時(shí),以診療、檢查費(fèi)用的上漲來(lái)彌補(bǔ)醫(yī)院的損失,同時(shí)更好地體現(xiàn)醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值。

醫(yī)改政策本身合情合理,但人們?nèi)圆幻鈸?dān)心:“醫(yī)價(jià)”上漲了,藥價(jià)會(huì)不會(huì)及時(shí)降下來(lái)?目前來(lái)看,不少地方已經(jīng)取消了醫(yī)院的藥品加成,藥價(jià)確實(shí)降低了。按照要求,公立醫(yī)院藥品加成將于明年全面取消,藥價(jià)普降即將成為現(xiàn)實(shí)。

那么接下來(lái)的問題便是,這一降一漲,總體上究竟是降得多,還是漲得多?有必要鄭重提醒,“確?;颊哓?fù)擔(dān)總體不增加”是此輪醫(yī)改的一個(gè)基本原則,這一原則不僅寫進(jìn)了《推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的意見》,而且為國(guó)家發(fā)改委、衛(wèi)計(jì)委等部門多次明確強(qiáng)調(diào)。按照這一原則,要特別防止一些地方、一些醫(yī)院趁改革之機(jī)亂漲價(jià),增加患者負(fù)擔(dān),違背改革宗旨。

掛號(hào)費(fèi)是患者進(jìn)入醫(yī)院所交的第一項(xiàng)費(fèi)用,也是每個(gè)患者都免不了的一項(xiàng)費(fèi)用,合理確定掛號(hào)費(fèi)顯得尤其重要。漲價(jià)雖勢(shì)所必然,但有必要提醒,醫(yī)院和醫(yī)生要讓患者覺得掛號(hào)費(fèi)花得值。時(shí)下,“排隊(duì)幾小時(shí)、看病幾分鐘”的現(xiàn)象仍然存在,在掛號(hào)費(fèi)只有幾元、十幾元錢的情況下,患者一般不會(huì)太計(jì)較;但當(dāng)掛號(hào)費(fèi)上漲到幾十元、上百元,如果患者得到的服務(wù)仍只有兩三分鐘,有些醫(yī)生沒問清病情就匆匆開藥方,甚至對(duì)患者的提問愛答不理,就勢(shì)必會(huì)讓一些患者產(chǎn)生不滿,覺得掛號(hào)費(fèi)花得不值。醫(yī)生的辛苦忙碌可以理解,而患者的訴求也應(yīng)得到尊重。

要讓患者覺得掛號(hào)費(fèi)花得值,一方面需要醫(yī)院合理調(diào)配醫(yī)療資源,另一方面醫(yī)生要進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。較高的掛號(hào)費(fèi)就該對(duì)應(yīng)著更好的醫(yī)療服務(wù),唯有更好的醫(yī)療服務(wù),才能為“掛號(hào)費(fèi)漲了好幾倍”正名。

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