“消費(fèi)維權(quán)量增長(zhǎng)”還可以這樣解讀
2017-03-15 17:08:11? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
不可否認(rèn),隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái),網(wǎng)購(gòu)方式越來(lái)越受到消費(fèi)者青睞,一些在實(shí)體店買(mǎi)不到的東西或者很貴的商品,在網(wǎng)上都能輕而易舉地淘到。但隨之而來(lái)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴也是居高不少。從今年國(guó)家有關(guān)部門(mén)公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,在去年的抽樣檢查中,網(wǎng)購(gòu)商品超三成不合格,這樣的結(jié)果更讓網(wǎng)購(gòu)者痛心。 痛心之余,很多消費(fèi)者都會(huì)發(fā)問(wèn),監(jiān)管去哪兒了? 事實(shí)上,從廈門(mén)市公布的這組數(shù)據(jù)來(lái)看,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴占據(jù)首位,但網(wǎng)購(gòu)并不是非法之地。2016年,廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局先后組織開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、食品藥品安全“凈網(wǎng)”行動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)無(wú)證餐飲專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)、指導(dǎo)交易類(lèi)網(wǎng)站亮照亮標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)8次,立案查處涉網(wǎng)違法案件88起,案值95.04萬(wàn)元,罰沒(méi)款111.79萬(wàn)元。 因此,面對(duì)監(jiān)管部門(mén)公布的“消費(fèi)維權(quán)量同比長(zhǎng)3成 網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴居首”,不妨換個(gè)角度來(lái)看,這恰恰說(shuō)明消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)與日俱增,網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)群體正成倍增長(zhǎng),而監(jiān)管部門(mén)對(duì)于網(wǎng)購(gòu)?fù)对V也是越來(lái)越重視。良法善治,在這組數(shù)據(jù)面前,體現(xiàn)出來(lái)的正是消費(fèi)者依法維權(quán),有關(guān)部門(mén)依法監(jiān)管,網(wǎng)購(gòu)環(huán)境越來(lái)越“純凈”。 無(wú)論涉及網(wǎng)店還是實(shí)體店,每一起消費(fèi)維權(quán)案件能夠得到重視、妥善處理,都能產(chǎn)生具有示范意義強(qiáng)、警示威懾作用大的法治正能量,而一個(gè)合法經(jīng)營(yíng)、健康消費(fèi)、依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法治氛圍也會(huì)在悄然中形成。 相信,有監(jiān)管職能部門(mén)的鼓勵(lì)、支持,有消費(fèi)者的良性互動(dòng),消費(fèi)環(huán)境只會(huì)越來(lái)越好,消費(fèi)者的權(quán)益也會(huì)越有保障,倒逼著那些不法網(wǎng)商循規(guī)蹈矩。從這個(gè)角度來(lái)看,“消費(fèi)維權(quán)量同比長(zhǎng)3成 網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴居首”是件可喜的事情。 |
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