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“網(wǎng)購(gòu)商品超三成不合格”責(zé)任在誰(shuí)?

2017-03-16 10:43:57?胡建兵?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

14日上午,十二屆全國(guó)人大五次會(huì)議中心召開(kāi)了最后一場(chǎng)部委記者會(huì),“壓軸出場(chǎng)”的是國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平、國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)兼國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)主任孫大偉、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)主任田世宏。會(huì)上,支樹(shù)平說(shuō),僅去年一年,大概抽了6891批網(wǎng)上樣品,不合格的有2122批,合格率69.2%。(3月15日新京報(bào))

網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)淘,電子商務(wù)現(xiàn)在成為一個(gè)新興業(yè)態(tài),其流動(dòng)性、跨界性、虛擬性的特點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)確實(shí)很便利,但也給了一些人“謀取不義之財(cái)”有了空子可鉆。網(wǎng)絡(luò)商品交易雖然和商場(chǎng)直接交易有所不同,但質(zhì)量要求應(yīng)該是一樣的,必須貨真價(jià)實(shí),不能侵犯消費(fèi)者的利益。抽檢的網(wǎng)購(gòu)商品近三成不合格,而且這種情況已經(jīng)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)期了。出現(xiàn)這樣的情況,問(wèn)題在于網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)把關(guān),怎么樣把關(guān)?

網(wǎng)購(gòu)商品不合格率占近三成,一個(gè)原因是網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格相對(duì)較低,利潤(rùn)率不如現(xiàn)貨商場(chǎng)那么高,商家為了控制成本而降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。還有一個(gè)原因是網(wǎng)購(gòu)不像商場(chǎng)現(xiàn)貨那樣,質(zhì)量較容易鑒別。但最重要的一個(gè)原因是,工商、質(zhì)檢等部門(mén)平時(shí)很少對(duì)網(wǎng)購(gòu)商品進(jìn)行抽查,更不主動(dòng)到生產(chǎn)地去檢查。說(shuō)到底,網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重,關(guān)鍵是工商和質(zhì)檢等部門(mén)職責(zé)有沒(méi)有履行到位。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量好不好由于缺乏專(zhuān)業(yè)水平,很難判斷。加上網(wǎng)購(gòu)時(shí)只能看圖片,不能看到實(shí)物,“成分含量實(shí)不實(shí)”等就更難搞清楚。產(chǎn)品質(zhì)量到底好不好,一定要等買(mǎi)家使用了一段時(shí)間才能發(fā)現(xiàn),但到那時(shí)一切已經(jīng)都晚了。而工商、質(zhì)檢部門(mén)有專(zhuān)業(yè)的儀器和專(zhuān)業(yè)的水平,通過(guò)抽檢可以發(fā)現(xiàn)常人用肉眼看不出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以工商、質(zhì)檢必須為網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量把關(guān),這是其職責(zé)所在。

要保證網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量,電商應(yīng)該把好進(jìn)入平臺(tái)關(guān),應(yīng)該仔細(xì)查驗(yàn)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售的相關(guān)證件。工商、質(zhì)檢等部門(mén)對(duì)商品的生產(chǎn)和銷(xiāo)售要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,要主動(dòng)作為,絕不能讓網(wǎng)民自己瞪大眼睛在網(wǎng)站上甄別,也不能等客戶發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題才去查處。令人可喜的是,目前,質(zhì)檢總局已專(zhuān)門(mén)成立全國(guó)電子商務(wù)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì),研究電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)立項(xiàng)了一批標(biāo)準(zhǔn),形成電商體系的標(biāo)準(zhǔn)“過(guò)濾系統(tǒng)”。當(dāng)然,光過(guò)濾還不行,更應(yīng)該對(duì)抽查、抽檢到的問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行重罰,并通過(guò)媒體等對(duì)其進(jìn)行曝光。對(duì)于銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品的電商,可以通過(guò)建立和完善誠(chéng)信體系,將不良記錄計(jì)入誠(chéng)信系統(tǒng)。國(guó)家質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平表示,新的一年,會(huì)從源頭、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管做起,著力培育“品質(zhì)電商”。希望質(zhì)檢部門(mén)對(duì)查到的不合格企業(yè)實(shí)行整治,對(duì)不合格產(chǎn)品必須下架。通過(guò)一系列措施,使生產(chǎn)者不敢生產(chǎn)違劣商品,使銷(xiāo)售者不敢銷(xiāo)售偽劣商品。


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