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向“不合理低價游”說不 福建正在行動

2017-03-22 17:50:38?楊忠信 言午?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林瑤   我來說兩句

記者21日從省旅游局獲悉,即日起福建省將開展全省旅游市場秩序治理行動。此次行動采取七條措施,重點整治“不合理低價游”。(3月22日《福建日報》)

引導(dǎo)企業(yè)端正態(tài)度

當(dāng)“低價游”遭遇“不合理”,戳痛的是旅游業(yè)的“傷疤”。表面看,受傷的是遭遇合同欺詐、強迫購物、欺客宰客等不公正待遇的游客;而往深處看,傷及的是旅游企業(yè)的誠信筋骨和發(fā)展元氣。為了旅游業(yè)的發(fā)展,整治“不合理低價游”適逢其時。

“不合理低價游”苗頭正盛,與主管機關(guān)的監(jiān)管缺失不無關(guān)系。主管部門應(yīng)借助整治旅游市場秩序的良機,建立針對轄區(qū)旅游企業(yè)的常態(tài)巡視和監(jiān)管機制,讓旅游企業(yè)低價營銷的“噱頭”變?yōu)樨浾鎯r實的“真料”。積極引導(dǎo)以旅行社為代表的旅游企業(yè)端正經(jīng)營理念,讓“生財之道”回歸誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和以質(zhì)取勝的主旋律來。

春風(fēng)得意馬蹄疾。外化于行的他律和內(nèi)化于心的自律匯聚一起后,旅游業(yè)的清新之風(fēng)將不再遠(yuǎn)離。[詳細(xì)]

建立成本核算機制

“不合理低價游”產(chǎn)生的原因很簡單,“低價”二字讓游客心動不已,游客喜歡“低價游”很正常,但游客并不清楚自己所選的“低價游”是否合理。別有用心的旅行社抓住游客貪便宜的心態(tài),“低價游”的魚竿,總能釣到自愿“上鉤”的受騙者。

筆者建議,旅游監(jiān)管部門建立低價游成本核算機制。比如說,從福州到云南麗江,旅游成本最低能低到何種程度,有關(guān)部門核算后可將數(shù)據(jù)公諸于眾。各旅行社推出同線路“低價游”后,成本低于有關(guān)部門核算的,則有“不合理”之嫌。

除此之外,有關(guān)部門也要加強對旅行社的監(jiān)管力度。旅行社推出“低價游”時,要公開成本,并由相關(guān)部門對此成本進行核對、核算。成本可信、可行時,可以將旅行社推出的“合理低價游”產(chǎn)品公布在“誠信福建網(wǎng)”“旅游服務(wù)監(jiān)管平臺”等網(wǎng)站,供游客挑選。[詳細(xì)]

精彩短評

有買方自然有賣方,有的游客貪圖便宜,冒險和旅行社簽訂不合理的旅游合同,應(yīng)付監(jiān)管部門的檢查。正是這把“星星之火”,燃燒了“不合理低價游”的勢頭。相關(guān)部門要加強對游客的普法教育,引導(dǎo)游客樹立正確的消費觀點,從源頭上打擊旅游亂象,才能讓游客玩得放心、游得盡興。(謝曉剛)

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