近日，市民鄭先生通過“廈門百姓”App反映了湖濱南路130號附近井蓋破損的情況，該線索隨即輸入公共安全平臺。因為與110、陽光信訪、數(shù)字城管等33個部門實時交互，平臺工作人員根據(jù)鄭先生上傳的照片、路段定位等信息進行了初步判斷，并將問題發(fā)給井蓋可能歸屬的單位，由這些單位進行核實反饋。不到兩小時，井蓋的“主人”就找到了。（4月12日《廈門日報》）

對于一座城市而言，各種窨井蓋缺損、丟失概率較小，可對于生活在城市里的市民而言，風(fēng)險卻是無處不在。2014年4月15日晚，一名女子在廈門會展中心一帶散步，不慎落入井蓋被盜的窨井中，不幸殞命；2015年10月28日，廈門東渡路上七個井蓋被挖起，導(dǎo)致交通擁堵……

眾所周知，井蓋所涉及的產(chǎn)權(quán)單位、管理單位包括市政、通信、燃氣等十多家，在處理井蓋引發(fā)的相關(guān)問題時，往往由于其建設(shè)和管理的各自為政，在井蓋出現(xiàn)問題時的責(zé)任認定就成了一大難點。有些井蓋或因年久失修，或因人為破壞，或因違法偷盜，相關(guān)責(zé)任部門很難第一時間發(fā)現(xiàn)處理，也給受害者維權(quán)帶來難度。

“廈門百姓”App增加的新功能，可以讓市民在日常行走中發(fā)現(xiàn)有破損的井蓋時，就可以通過手機隨手拍將信息準(zhǔn)確發(fā)給城市安全公共平臺，平臺與110、陽光信訪、數(shù)字城管等33個部門實時交互，工作人員根據(jù)相關(guān)信息能夠第一時間將井蓋隱患通知責(zé)任單位進行處理。廈門此舉，無疑將井蓋傷人事件由事后追責(zé)提到了事前防范上來了。

一座能夠在窨井蓋上拿出有效辦法的城市，體現(xiàn)出的恰恰是當(dāng)?shù)卣彩聞?wù)的管理水平。廈門市防患于未然的井蓋管理模式，無疑鎖住了政府的責(zé)任“井蓋”，讓生活在城市里的每一個人腳下更有安全感。