【有針對(duì)性地完善法律法規(guī),準(zhǔn)確界定各方的職責(zé)和義務(wù),為可能發(fā)生的糾紛提供裁判依據(jù),無(wú)現(xiàn)金城市建設(shè)才能有序推進(jìn)】

近日,由福州市人民政府主辦的福州市無(wú)現(xiàn)金支付推進(jìn)大會(huì)舉行,宣布福州將建設(shè)成為“無(wú)現(xiàn)金城市”。包括福州商務(wù)局、榕城一卡通、福州電力在內(nèi)的20多家機(jī)構(gòu)和企業(yè)在當(dāng)天加入“無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟”?！盁o(wú)現(xiàn)金城市真的離我們不遠(yuǎn)了!”當(dāng)各個(gè)官方媒體正式公布這則消息時(shí),不少網(wǎng)友開(kāi)始驚嘆(7月11日東南網(wǎng))。

從媒體報(bào)道來(lái)看,我國(guó)已經(jīng)跨越了信用卡,直接步入到移動(dòng)支付時(shí)代,我國(guó)的移動(dòng)支付發(fā)展速度讓全球?yàn)橹@羨!移動(dòng)支付,已被譽(yù)為新四大發(fā)明之一。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,現(xiàn)金支付與移動(dòng)支付兩相對(duì)比,高下立判。福州順應(yīng)這一趨勢(shì),推進(jìn)無(wú)現(xiàn)金城市建設(shè)可謂正當(dāng)其時(shí)。

但是,在強(qiáng)力推進(jìn)無(wú)現(xiàn)金城市建設(shè)、憧憬其光輝未來(lái)的同時(shí),也要充分認(rèn)識(shí)到其風(fēng)險(xiǎn),未雨綢繆,做好各項(xiàng)防范工作,無(wú)現(xiàn)金城市建設(shè)才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

無(wú)現(xiàn)金城市,安全要先行。盡管我國(guó)的移動(dòng)支付發(fā)展迅速,但不能否認(rèn)的是,仍然有相當(dāng)多的民眾對(duì)此持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度。民眾的擔(dān)憂(yōu)在于賬戶(hù)會(huì)不會(huì)被盜刷、網(wǎng)絡(luò)是否安全、個(gè)人隱私會(huì)否暴露等。對(duì)于這些問(wèn)題,移動(dòng)支付平臺(tái)和政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該有充分的預(yù)警,并提出有針對(duì)性的解決方案。把其困難想象的比實(shí)際大一些、多一些是有益無(wú)害的。與此同時(shí),還要進(jìn)一步完善法律法規(guī)。目前移動(dòng)支付糾紛的解決,許多情況下依賴(lài)于平臺(tái)的自覺(jué)。但這樣的自覺(jué)是不牢靠的。根據(jù)移動(dòng)支付的實(shí)際情況,有針對(duì)性地完善法律法規(guī),準(zhǔn)確界定各方的職責(zé)和義務(wù),為可能發(fā)生的糾紛提供裁判依據(jù),無(wú)現(xiàn)金城市建設(shè)才能有序推進(jìn)。

無(wú)現(xiàn)金城市,要保證競(jìng)爭(zhēng)。從支付寶一家獨(dú)大到微信支付的誕生和參與競(jìng)爭(zhēng),移動(dòng)支付市場(chǎng)的影響日益擴(kuò)大。然而,我國(guó)目前的移動(dòng)支付基本上被這兩大寡頭壟斷。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展、優(yōu)勝劣汰的最好方法。被支付寶和微信支付壟斷的市場(chǎng)并不是一個(gè)最佳的市場(chǎng),還可能是一個(gè)危險(xiǎn)的市場(chǎng)。鼓勵(lì)更多的競(jìng)爭(zhēng)者參與,打破移動(dòng)支付的閉環(huán),形成開(kāi)放、公平的市場(chǎng)體系,這是必須加以考慮的問(wèn)題。

無(wú)現(xiàn)金城市,不應(yīng)是單一形態(tài)。目前人們對(duì)于“無(wú)現(xiàn)金”的認(rèn)識(shí),還停留在依靠手機(jī)完成支付。這雖是目前最先進(jìn)的形態(tài),但無(wú)現(xiàn)金城市不能作繭自縛,只限于這一種支付形態(tài),信用卡支付應(yīng)是其有益的補(bǔ)充。對(duì)于諸多的老年人、低學(xué)歷人群,除了幫助他們適應(yīng)移動(dòng)支付這一形態(tài)外,也應(yīng)滿(mǎn)足和尊重他們使用現(xiàn)金的需求。在發(fā)達(dá)國(guó)家,信用卡支付發(fā)展了這么多年,現(xiàn)金支付仍然存在,這是對(duì)不同人群消費(fèi)習(xí)慣的尊重。因此,不能因?yàn)橐ㄔO(shè)無(wú)現(xiàn)金城市就忽略這部分人群的權(quán)益。

新事物總是在實(shí)踐中不斷完善的,要求移動(dòng)支付的發(fā)展一步到位并不現(xiàn)實(shí)。但是,移動(dòng)支付一旦有政府的強(qiáng)力推動(dòng),那就意味著政府承擔(dān)更多的監(jiān)管責(zé)任。盡最大努力保障公眾的權(quán)益就是政府不能逃避的義務(wù)。