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保護(hù)個(gè)人信息 隱私面單難治本

2017-10-30 17:38:17?魏文彪?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

“雙十一”臨近,新一波快遞配送高峰即將到來(lái)。為防止個(gè)人信息泄露,今年以來(lái),順豐、京東等多家快遞企業(yè),陸續(xù)推出隱藏寄收件人全名、部分電話號(hào)碼等個(gè)人信息的“隱私面單”。28日,記者通過(guò)順豐官方微信下單并填好寄送信息后,一名快遞員上門(mén)取件。記者注意到,快遞員通過(guò)配送設(shè)備打印出來(lái)的快遞面單上,原本的寄件人信息變成數(shù)字和字母的隨機(jī)組合,形同“密碼”,而收件人手機(jī)號(hào)碼,則只顯示四位數(shù)字。(10月29日《新京報(bào)》)

一直以來(lái),消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品,姓名、地址、電話號(hào)碼等個(gè)人信息全部裸露在快遞面單上,包裝盒被扔掉后,很容易造成個(gè)人信息泄露,部分消費(fèi)者因此遭到推銷電話騷擾甚至遭遇電話詐騙。為防范用戶個(gè)人信息泄露,多家快遞企業(yè)推出隱藏寄收件人全名、部分電話號(hào)碼等個(gè)人信息的“隱私面單”,正如有專家認(rèn)為的,體現(xiàn)了對(duì)客戶隱私保護(hù)的重視,也是行業(yè)趨勢(shì)的一種體現(xiàn)。

不過(guò)與此同時(shí)也需看到的是,如果收集快遞面單上的個(gè)人信息,需要一個(gè)一個(gè)包裝盒袋進(jìn)行記錄,無(wú)疑非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而單條的個(gè)人信息售價(jià)很低,倒賣者只有大批量倒賣個(gè)人信息,才會(huì)真正有利可圖。所以,快遞面單上的個(gè)人信息泄露,雖然是個(gè)人信息泄露的渠道之一,但不可能會(huì)是個(gè)人信息泄露的主要渠道。

而正如業(yè)內(nèi)人士指出的,大規(guī)模用戶信息泄露的真正源頭,并不在末端的快遞員配送環(huán)節(jié),而在于快遞企業(yè)本身。一些“黑客”利用技術(shù)手段攻克快遞企業(yè)的網(wǎng)絡(luò),造成用戶個(gè)人信息泄露。還有一些快遞企業(yè)內(nèi)部人員利用工作便利,批量倒賣用戶個(gè)人信息,以牟取暴利。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),快遞企業(yè)單純推出“隱私面單”,企業(yè)內(nèi)部的用戶個(gè)人信息安全管理漏洞不能被堵塞,對(duì)于保障用戶個(gè)人信息安全來(lái)說(shuō),無(wú)疑是治標(biāo)不治本,難以對(duì)用戶個(gè)人信息泄露起到根治之效。

正因?yàn)槿绱?,快遞企業(yè)一方面應(yīng)大力推行、普及“隱私面單”,另一方面還有必要如專家建議的,可嘗試與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全公司合作,防范“黑客”攻擊,保護(hù)用戶個(gè)人信息安全,同時(shí)加強(qiáng)自身數(shù)據(jù)信息防護(hù),通過(guò)行之有效的舉措,防范內(nèi)部人員倒賣用戶個(gè)人信息行為發(fā)生。如此多管齊下、綜合治理,才會(huì)有利于更為切實(shí)地防范用戶個(gè)人信息泄露發(fā)生,令用戶個(gè)人信息獲得更為堅(jiān)實(shí)的保障,讓消費(fèi)者免于遭受推銷電話騷擾與電話詐騙。


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