亚洲av无码乱码中文_日韩激情一级无码毛片_国产91资源午夜福利_玖玖资源站最新地址2

直通屏山|福建|時(shí)評(píng)|大學(xué)城|臺(tái)海|娛樂(lè)|體育|國(guó)內(nèi)|國(guó)際|專(zhuān)題|網(wǎng)事|福州|廈門(mén)|莆田|泉州|漳州|龍巖|寧德|南平|三明
您所在的位置:東南網(wǎng) > 西岸時(shí)評(píng)> 最新原創(chuàng) > 正文

讓高鐵盒飯多些家的味道

2018-02-09 08:55:11?陸玄同?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

高鐵盒飯作為這兩年春運(yùn)的“例牌”新聞,民眾的棒子掄的很有力氣,“量少價(jià)高”作為槽點(diǎn)。而今年春運(yùn),鐵路部門(mén)畫(huà)風(fēng)一變,不僅引入人工煸炒,還承諾高鐵盒飯“加量不加價(jià)”,讓人們突然覺(jué)得心里暖暖的。

鐵路市場(chǎng)化改革走到今天,越來(lái)越親民。有人說(shuō)因?yàn)楦哞F外賣(mài)進(jìn)入車(chē)廂,鐵路餐飲出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)格局。但筆者認(rèn)為這不是主因,更多的是鐵路部門(mén)的服務(wù)思維在改變,從被動(dòng)給予到主動(dòng)創(chuàng)新,想民眾之所想,急民眾之所急,這才是關(guān)鍵。

此前,高鐵盒飯作為春運(yùn)“吊打”的固定對(duì)象,是因?yàn)楣┬枋Ш狻澳憬o的我不想要”“我想要的你又不給”。畢竟民以食為天,這是剛需,吃不好,飯菜貴,抱怨幾句,吐吐口水,也很正常。

但鐵路部門(mén)不能這樣想?;疖?chē)上吃的好不好,是衡量鐵路部門(mén)市場(chǎng)化改革成效的一項(xiàng)硬指標(biāo)。如果說(shuō)火車(chē)票是“入場(chǎng)券”,那旅途的體驗(yàn)便是民眾評(píng)價(jià)鐵路部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的“投票器”。

唯有改變,才是出路。從民眾“何以應(yīng)需求”,到鐵路部門(mén)“問(wèn)君何所求,問(wèn)君何所欲”,改變的是服務(wù)態(tài)度,受惠的確是億萬(wàn)民眾。從市場(chǎng)化角度來(lái)說(shuō),這起到的是四兩撥千斤的作用,小投入,大收益。

今年春運(yùn),鐵路部門(mén)提出“讓旅客體驗(yàn)更美好”,亮相于各大火車(chē)站的“黑科技”讓購(gòu)票、進(jìn)站、乘車(chē)更為便利,繼而又在高鐵餐飲上“細(xì)思量”,一系列服務(wù)組合拳,讓人“自難忘”。

在這個(gè)物質(zhì)充裕的時(shí)代,不能讓列車(chē)上的餐飲,成為干擾民眾旅途的“不開(kāi)心”因素。“高鐵盒飯和‘外賣(mài)’應(yīng)互為補(bǔ)充,民眾既能根據(jù)自己需求點(diǎn)外賣(mài),也要給他們更多品種和價(jià)位的列車(chē)自帶盒飯供其選擇?!柏S儉由人”,是一種尊重,更是體貼。

人民對(duì)美好生活的向往與發(fā)展不平衡不充分的矛盾,表現(xiàn)在列車(chē)餐飲上,就是需求與供給的失衡。盒飯雖小,民生冷暖是大。市場(chǎng)化改革,既要有盈利的考量,也不忘鐵路具有的公益屬性。要想著讓民眾做多選題,而不是讓他們做單選。

從“走得了”到“走得好”,再到“邊走邊玩邊吃”,民眾出行的便捷度讓消費(fèi)需求更加多元,對(duì)于高鐵盒飯的改良也是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的具體體現(xiàn),要盯著規(guī)模、數(shù)量做文章,也要盯著民眾的需求點(diǎn)下功夫。

這兩年關(guān)于高鐵盒飯的抱怨太多,但抱怨說(shuō)明還在乎,在乎就意味著還有消費(fèi)的欲望。這次對(duì)于高鐵盒飯的改良,足以顯示出鐵路部門(mén)改進(jìn)的誠(chéng)意。

換言之,愛(ài)抱怨的旅客都是消費(fèi)“潛力股”,只有常吃才會(huì)在乎好不好,才會(huì)渴望下次更好點(diǎn)。既然承諾“加量不加價(jià)”,既然進(jìn)入人工煸炒,那就做的再好一點(diǎn),做的更有味一點(diǎn),讓用餐的旅客覺(jué)得這是家的味道。


?

相關(guān)閱讀:

打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號(hào)
今日熱詞
更多>>福建今日重點(diǎn)
更多>>國(guó)際國(guó)內(nèi)熱點(diǎn)
關(guān)于我們 | 廣告服務(wù) | 網(wǎng)站地圖 | 網(wǎng)站公告 |
國(guó)新辦發(fā)函[2001]232號(hào) 閩ICP備案號(hào)(閩ICP備05022042號(hào)) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 編號(hào):35120170001 網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證 閩網(wǎng)文〔2019〕3630-217號(hào)
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù))證號(hào):1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證(閩)字第085號(hào)
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號(hào) 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營(yíng)性-2015-0001
福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報(bào)業(yè)集團(tuán)書(shū)面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報(bào)電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報(bào)郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報(bào)電話:0591-87275327