該管管“很黃很暴力”的拼多多了
2018-06-08 09:14:27? ?來源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
拼多多作為一家號稱已超3億用戶的電商平臺,涉黃、涉暴且涉違規(guī)、違法的商品,居然都能夠公然上架銷售,商家入駐沒有絲毫資格審核流程,官方客服乃是機器人,對記者的投訴置之不理,令人為之震驚。雖然在媒體曝光之后,拼多多官方回應(yīng)進行清理、下架、關(guān)閉等措施,可并未拿出徹底有效的整改方案,反將責(zé)任歸咎于入駐商家,以甩脫自己的監(jiān)管審核責(zé)任,真是咄咄怪事! 電商業(yè)發(fā)展已有多年,市場規(guī)模逐年遞增,消費習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,各大電商平臺的商業(yè)模式和管理制度逐漸趨于成熟。對商家的資格審核,以及違規(guī)違法商品的打擊,平臺均有相應(yīng)的工作流程,雖然也會出現(xiàn)一些違規(guī)商品,但沒那么明目張膽,一般都是偷著賣,甚或掛羊頭賣狗肉,以躲避平臺排查。 可是,拼多多的商家資格審核與商品排查,明顯處于完全放縱狀態(tài),任何人都能隨意發(fā)布商品,且商品和個人信息都無須審核,如此開門揖盜,自然會吸引到無數(shù)不法商家入駐牟取暴利。這么多違規(guī)違法商品公然上架銷售,一旦用戶搜索過違禁商品,系統(tǒng)還向用戶主動推薦類似違禁商品的關(guān)鍵詞,顯然拼多多的管理存在很大問題,監(jiān)管部門需要好好管下它了,對其進行嚴格的審查,看其日程管理方面,都存在哪些問題,并責(zé)令其盡快糾正過來。 拼多多依靠低價拼團、社交傳播模式,在電商一片紅海里殺出血路,短短三年就達到3億用戶的規(guī)模,儼然成為一家潛力巨大的電商“黑馬”??墒?,其商業(yè)模式也頻頻遭到外界的質(zhì)疑和批評,主要集中在商品質(zhì)量太差、假冒偽劣產(chǎn)品多、售后服務(wù)不好、商家被克扣錢款等,凸顯拼多多發(fā)展速度太快,管理和制度未能跟上來,急需彌補這一短板。 拼多多在規(guī)模做大之后,就需要承擔(dān)起更重要的社會責(zé)任,不能再對商家和商品放任不管了,也不能以經(jīng)驗不足推卸平臺監(jiān)管責(zé)任,需要嚴格遵守法律法規(guī),建立完善的資格審查和商品監(jiān)管制度,嚴厲打擊違法商家,清理下架所有違禁商品、假冒偽劣產(chǎn)品,肅清平臺亂象。同時,開通便利通暢的售后咨詢服務(wù),積極回應(yīng)消費者的投訴建議,構(gòu)建一個放心無虞的購物環(huán)境。
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