“未成年人游戲消費(fèi)提醒”還要做好身份識(shí)別
2018-07-04 09:47:13? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
騰訊未成年人游戲消費(fèi)提醒額度由單日五百改為三十天累計(jì)五百,消費(fèi)總額大幅縮減,資金安全風(fēng)險(xiǎn)亦隨之下降。如果按照新標(biāo)準(zhǔn)核算的話,家長(zhǎng)就能及時(shí)得到騰訊游戲的消費(fèi)提醒,以避免出現(xiàn)孩子偷玩游戲、充值造成家庭財(cái)產(chǎn)巨額損失。 近年來(lái),因“熊孩子”用家長(zhǎng)的賬號(hào)玩游戲充值、買道具等,造成的“天價(jià)充值”事件屢屢發(fā)生,動(dòng)輒就是數(shù)萬(wàn)元、數(shù)十萬(wàn)元之巨,給很多家庭帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。由于孩子大都是未成年人,沒(méi)有完全自主權(quán)利,其偷用家長(zhǎng)賬號(hào)進(jìn)行游戲消費(fèi),本質(zhì)上也屬于無(wú)效行為,游戲公司應(yīng)予以歸還。可由于類似游戲消費(fèi)行為難以辨識(shí),家長(zhǎng)在維權(quán)時(shí)困難重重,往往尋求媒體或網(wǎng)絡(luò)曝光,獲得輿論支持后,才得到游戲公司的返還。 由于此類游戲消費(fèi)糾紛案件頻頻發(fā)生,公眾對(duì)游戲公司予以強(qiáng)烈的質(zhì)疑與批評(píng),認(rèn)為游戲公司沒(méi)有盡到用戶身份審核責(zé)任,放任未成年人玩游戲、高額消費(fèi),實(shí)屬不道德行為,亦不利于未成年人的健康成長(zhǎng)。顯而易見(jiàn),基于保護(hù)未成年人和家庭財(cái)產(chǎn)安全考慮,騰訊采取“未成年人游戲消費(fèi)提醒”模式,為防范“天價(jià)充值”游戲的不理性消費(fèi),邁出了重要一步。不過(guò),該項(xiàng)模式還有缺陷,就是要先做好未成年人識(shí)別,才能有效執(zhí)行消費(fèi)預(yù)警功能。 此前包括騰訊在內(nèi)的部分游戲公司,也曾試行過(guò)未成年人身份識(shí)別系統(tǒng),但系統(tǒng)的識(shí)別率并不高,仍然有很多漏洞可鉆,甚至部分公司只是為敷衍輿論,并未真正下功夫提升技術(shù)識(shí)別率。顯然,游戲公司不僅需要“未成年人消費(fèi)提醒”,還應(yīng)完善身份識(shí)別技術(shù),將未成年人攔截住,避免其接觸不適宜的游戲,有效防范不理性消費(fèi)行為。否則,如果系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別未成年人,導(dǎo)致其冒充家長(zhǎng)進(jìn)行游戲消費(fèi)時(shí),系統(tǒng)還是不能采取預(yù)警提醒措施,消費(fèi)額度仍然會(huì)突破500元的限制。
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