連日來，記者走訪發(fā)現(xiàn)，廈門很多市民會選擇折價以舊換新。為了保護隱私，多數(shù)用戶會在出售前徹底刪除個人信息，或是恢復(fù)出廠設(shè)置。但這樣就萬無一失了嗎？據(jù)調(diào)查，只要花上幾十元或上百元，就能輕而易舉地讓你手機里的數(shù)據(jù)“復(fù)活”。而一旦個人信息被竊取，財產(chǎn)以至人身安全難以得到保障。（7月12日 廈門網(wǎng)）

近些年，公民個人信息泄露事件屢屢發(fā)生，不法分子甚至在網(wǎng)上明碼標(biāo)價，公開叫賣公民個人信息。一些商家利用這些信息發(fā)布廣告，甚至有些不法分子利用這些信息來實施電信詐騙等犯罪活動，性質(zhì)極其惡劣，后果十分嚴(yán)重。

此背景下，二手手機信息泄漏存在的隱患將給個人帶來的危害可想而知。從記者走訪中不難看出，即使把手機里的信息刪除了，恢復(fù)出廠設(shè)置，可電信詐騙分子卻仍然可能通過灰色途徑，恢復(fù)手機中相關(guān)數(shù)據(jù)，并用這些信息謀私利甚至實施犯罪。

在互聯(lián)網(wǎng)已成公共服務(wù)體系當(dāng)下， 對于移動、電信部門，醫(yī)院、車行、銀行等公共服務(wù)體系的個人信息保護，可以通過實名制來實現(xiàn)其健康、良性發(fā)展?？蓪τ谑謾C用戶因不懂信息刪除技術(shù)而被動泄漏情況，又該如何來卡控呢？

事實上，刑法修正案（九）明確規(guī)定了“侵犯公民個人信息罪”，竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。二手手機里的個人信息，仍是屬于公民的個人隱私，并沒有隨著財產(chǎn)權(quán)而轉(zhuǎn)移。

這就需要相關(guān)部門積極主動介入監(jiān)管，不能讓二手手機信息泄漏成為個人信息保護的短板，特別是在恢復(fù)、倒賣二手手機里的個人信息成為手機回收市場的重要“副業(yè)”的當(dāng)下。一方面要加大普法宣傳，讓手機信息刪除常識成為社會公眾共識，另一方面要加強二手手機回收處理的規(guī)范化管理，制定嚴(yán)格的回收流程，免費提供數(shù)據(jù)刪除服務(wù)，要確保二手手機在交易時屬于真正的“裸機”。

總之，保護二手手機信息不能靠消費者與回收商之間的“君子協(xié)定”，而應(yīng)該在法制的框架下交易，對于利用不法手段恢復(fù)、倒賣其中的信息這些行為，應(yīng)當(dāng)加重處罰，切實保護消費者的合法權(quán)益。