年年歲歲花相似，一年一度的春運(yùn)已經(jīng)正式開始了。浩浩蕩蕩的人流，考驗(yàn)著各種交通運(yùn)輸工具的運(yùn)輸能力，也讓人見證了春運(yùn)四十天的時(shí)間里，交通部門和旅客們的“心”旅程。相當(dāng)于把整個(gè)歐洲全部人口挪騰一個(gè)來(lái)回的春運(yùn)，承載了太多人對(duì)于家和團(tuán)聚的期待。自2018年12月23日春運(yùn)首日車票開售至2019年1月20日，全國(guó)鐵路共售出車票3.83億張?？梢?，今年的春運(yùn)壓力依舊巨大。

今年春運(yùn)，為了深挖鐵路運(yùn)力，鐵路部門在多條線路上投入夜間高鐵，許多新開通的線路將首次投入春運(yùn)，保證了鐵路運(yùn)輸能力的進(jìn)一步釋放。同時(shí)，優(yōu)化購(gòu)票流程，推出候補(bǔ)購(gòu)票功能，幫助人們買票更加方便。而300多個(gè)車站推出刷臉進(jìn)站，也將極大提高人們進(jìn)站效率，減少了排隊(duì)進(jìn)站所需要的時(shí)間成本。微信、短信及12306客戶端推送購(gòu)票通知和行程提醒的基礎(chǔ)上，也增加了晚點(diǎn)信息、列車徑路調(diào)整，讓人能夠更加準(zhǔn)確的知道需要的信息。這些新舉措推出，以及新科技的廣泛普及，是鐵路部門的“用心”結(jié)果。不僅僅要保證人們走得了，還要保證人們走得好。暖心的舉措，體現(xiàn)了服務(wù)不變的初衷。

而每當(dāng)春運(yùn)來(lái)臨之際，客流量的增大，也難免會(huì)出現(xiàn)一些不文明現(xiàn)象。每年春運(yùn)之際，總是難免會(huì)出現(xiàn)隨手亂丟垃圾、高鐵吸煙、無(wú)票乘車的情況。對(duì)于每一個(gè)乘客來(lái)說，遵守文明秩序，文明出行，應(yīng)該是每一個(gè)人的應(yīng)盡之義。不難看出，隨著國(guó)民整體素質(zhì)的提高，不文明的現(xiàn)象越來(lái)越少。但不可否認(rèn)，不管是在出行的途中，還是在回家的路上，做到文明出行，不僅展示了自身的素質(zhì)形象，也是對(duì)孩子最好的言傳身教。對(duì)于每個(gè)回家的游子而言，遵守規(guī)則秩序，文明出行就是我們的“心”旅程。

每年春運(yùn)，不變的永遠(yuǎn)是團(tuán)聚這個(gè)主題。但是，總有那么一些人在堅(jiān)守崗位，保證更多的人能夠準(zhǔn)時(shí)回到家和親人團(tuán)聚。他們，是在擁擠的道路上指揮交通的交警；他們，是在車站售票和安檢的春運(yùn)工作者；他們，是在人流密集區(qū)域不斷巡查的人民警察；他們，是在列車上引導(dǎo)旅客入座，提醒旅客擺放好行李的乘務(wù)員。他們的計(jì)劃里，永遠(yuǎn)都是別人的春節(jié)。每逢春節(jié)，他們通過自己的努力，來(lái)保證人們出行的順暢。對(duì)于他們來(lái)說，這是他們的“心”旅程。用心保證工作能夠圓滿完成，用心保證每個(gè)人能夠在春節(jié)里能和家人團(tuán)聚。

曾經(jīng)提到春運(yùn)，人們想到的永遠(yuǎn)是人山人海和一票難求。而隨著科技創(chuàng)新和服務(wù)部門的不斷努力，春運(yùn)已經(jīng)變得波瀾不驚。讓我們?cè)诨丶业穆贸讨?，用心去體驗(yàn)春運(yùn)的改變，也用心去對(duì)待那些為我們保駕護(hù)航的交通部門和春運(yùn)工作者們。因?yàn)樗麄?，這個(gè)春運(yùn)格外的溫暖。