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盲盒不應(yīng)成為監(jiān)管“盲區(qū)”

2021-01-28 09:28:40?作者:? 吳睿鶇?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

在盲盒經(jīng)濟迅猛發(fā)展的同時,伴隨而來的一些問題卻不容忽視。1月26日,中國消費者協(xié)會發(fā)布關(guān)于盲盒的消費提示,指出“盲盒經(jīng)濟”存在過度營銷、虛假宣傳、假劣產(chǎn)品時有出現(xiàn)、消費糾紛難解決等問題,甚至有的商家將盲盒當成“清庫存”的工具。(1月27日《中國消費者報》)

盲盒作為新業(yè)態(tài),若營銷模式成功,既增加了產(chǎn)品銷量,也提升了企業(yè)形象。譬如,去年“故宮淘寶”推出了“宮廷寶貝”“貓祥瑞”等主題盲盒,中秋期間還推出了故宮貓中秋限量盲盒,就引發(fā)廣大消費者的購買熱潮。正是由于各行各業(yè)看到盲盒市場利潤豐厚,“錢”景無限,除最初的玩具外,餐飲、美妝、文具、圖書等諸多消費領(lǐng)域,也紛紛掀起了“盲盒風(fēng)”。有調(diào)查顯示,2019年國內(nèi)盲盒行業(yè)市場規(guī)模為74億元,預(yù)計2021年將突破百億人民幣“關(guān)口”。

隨著盲盒經(jīng)濟在眾多領(lǐng)域與行業(yè)的延伸與開拓,盲盒自身存在的諸多負面影響,越來越引發(fā)社會各界的擔(dān)憂。去年年底,鳳凰網(wǎng)《文化風(fēng)向標》發(fā)布的一份調(diào)查顯示,網(wǎng)友們認為盲盒存在的問題與不足按照投票比重依次為:噱頭過大,產(chǎn)品本身缺乏實用性(30.17%);價格不合理,部分產(chǎn)品溢價嚴重(20.35%);讓消費者“上癮”,花費更多金錢(17.43%)等。更令人憂慮與不安的是,由于盲盒本身所具的上癮和賭博屬性,這對于市場風(fēng)險識別能力低的未成年而言,很容易成為”被收割”對象。

盲盒經(jīng)濟在“盲目”升溫過程中,各種亂象愈發(fā)嚴重,市場“泡沫化”特質(zhì)越來越明顯。這些情形無疑在告訴人們,盲盒市場已由當初的“幼苗”,長成了需求修剪的“大樹”,國家監(jiān)管部門應(yīng)主動出手,強化對盲盒市場的監(jiān)管與規(guī)范,決不能讓盲盒成為監(jiān)管的“盲區(qū)”。 

對于盲盒市場而言,首先是制定“陽光規(guī)則”,讓盲盒里商品的價值、出現(xiàn)概率、頒布方式等關(guān)健信息,在盲盒產(chǎn)品說明書上做好標注,監(jiān)管部門據(jù)此進行日常檢查,來維護消費者的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán);對于那些涉嫌虛假宣傳,到手貨品與宣傳不符,假劣、“三無”產(chǎn)品,以及遇到質(zhì)量問題只換不退等不法行為,監(jiān)管部門可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》《廣告法》以及《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律法規(guī)條款規(guī)定,進行嚴厲懲罰。

當然,對于消費者而言,面對盲盒千萬不能盲目跟風(fēng),要保持消費理性,尤其對于未成年這個特殊群體,家長應(yīng)強化消費教育,讓其知道購買風(fēng)險,不要誤入“盲”途。惟有做到監(jiān)管到位、商家自律和消費者理性,盲盒經(jīng)濟才能走上康莊大道,越走越遠,越來越“火”。(吳睿鶇

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