人民文學(xué)出版社文創(chuàng)部1日發(fā)布關(guān)于《五福迎春·人文年禮2021》的致歉信。針對人民文學(xué)出版社文創(chuàng)部推出的新年禮盒《五福迎春·人文年禮2021》中，有讀者反饋“啟功五福”中有一個為錯字，經(jīng)向多位書法專家求證，確認(rèn)此字為誤收。同時，為這次嚴(yán)重的工作失誤向顧客致以誠摯歉意，并深刻反省。（2月1日 中新網(wǎng)）

在人文社文創(chuàng)部發(fā)行的這套新年禮盒里，“啟功五?！笔菚?，從啟功的書法作品里選出來的，印制成一套書法體“五?！?，寓意為五福臨門，應(yīng)春節(jié)吉祥祝福的景兒?？善渲杏幸粋€“?！弊皱e了，實際上是“禍”字的草書體，福禍二者的字形看似接近，但在書法結(jié)構(gòu)上，還是有很大差異，顯然這是外行人不懂書法，誤將“禍”當(dāng)成了“?！?，鬧出了這個低級錯誤。

在人文社文創(chuàng)部的道歉信里，公開承認(rèn)“對書法缺少專門研究”，所以為確保收字準(zhǔn)確，特從《啟功書法字匯》（秦永龍、倪文東主編）中選取了五個“?！弊?。從該書的圖片看，其將啟功的福、禍書法交錯列在一起，對書法研究不深的，確實容易弄混淆。這就是人文社文創(chuàng)部的出錯原因，也證明其真的“對書法缺少專門研究”，可涉及到書法專業(yè)領(lǐng)域，卻不請書法家把關(guān)，則說明此套文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計太草率。

雖說古語有“福禍相依”之說，在一定條件上，福禍也可以互相轉(zhuǎn)換，但五福迎春作為年禮時，有“禍”雜入其中，還是不合適的，“五福臨門”的美好寓意，也因此缺失了一隅，無法成形，消費者不會將其貼在門上，只能當(dāng)作“錯品”扔掉，或者壓在箱底了。曝光之后，人文社文創(chuàng)部承認(rèn)了錯誤，并提出了相關(guān)補救及賠償措施，立刻下架、召回產(chǎn)品，給客戶替換、退款等，態(tài)度還是比較誠懇的，希望能吸取教訓(xùn)，不再犯類似錯誤。

近年來，我國文創(chuàng)市場發(fā)展迅猛，各大博物館、景區(qū)、出版社等紛紛成立文創(chuàng)部門，利用自身文化資源優(yōu)勢，開發(fā)設(shè)計各種文創(chuàng)產(chǎn)品，有些產(chǎn)品憑借獨特創(chuàng)意、精美設(shè)計，贏得廣大消費者的青睞，成為爆款搶手貨，也給這些文創(chuàng)部門帶來豐厚利潤。不過，目前文創(chuàng)市場過于浮躁，部分文創(chuàng)產(chǎn)品存在設(shè)計簡陋、抄襲侵權(quán)、做工不佳、價高質(zhì)次、雷同撞車等問題，導(dǎo)致產(chǎn)品良莠不齊，影響了消費者的體驗感。

比如故宮文創(chuàng)推出的“俏格格娃娃”，身體部分跟國外某品牌娃娃的身體相似，涉嫌抄襲，最終下架停售；周游齊魯推出的集手繪地圖、手繪攻略手冊與一體的“漫話山東”系列，遭到多地旅游企業(yè)的抄襲侵權(quán)，可維權(quán)困難重重。

由此可見，文創(chuàng)市場發(fā)展很快，也出現(xiàn)了很多問題，部分企業(yè)過度追逐商業(yè)利益，忽視需筑牢文創(chuàng)產(chǎn)品的根基，在創(chuàng)新創(chuàng)意、產(chǎn)品質(zhì)量等方面做得不夠，陷入了低層次的競爭。因此，文創(chuàng)企業(yè)要戒驕戒躁，認(rèn)清文創(chuàng)產(chǎn)品亦是消費品，能否成功要獲得消費者的認(rèn)可，應(yīng)秉持工匠精神，耐心研發(fā)、打磨產(chǎn)品，力求做成精品。（江德斌）