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“深小衛(wèi)”公號被投訴,要突破還是保守?

2021-12-07 10:22:59?作者:韓欣?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

在健康傳播領(lǐng)域,深圳市衛(wèi)健委旗下的“深圳衛(wèi)健委”微信公眾號,因其活潑的內(nèi)容、生動的傳播形式獲得了廣泛關(guān)注。不過,也有網(wǎng)友表達(dá)了不同意見。在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上,有網(wǎng)友10月26日以“公眾號低俗標(biāo)題吸眼球博流量”向深圳市委書記王偉中反映:“某醫(yī)療機構(gòu)的微信公眾號,使用標(biāo)題黨吸引人眼球博得流量。建議進(jìn)行整改?!敝敝浮吧钲谛l(wèi)健委”“北京大學(xué)深圳醫(yī)院”兩個微信公眾號。(12月5日 澎湃新聞)

翻閱“深圳衛(wèi)健委”公眾號發(fā)現(xiàn),其推送內(nèi)容大致分為兩類,主體是新聞資訊類,向受眾傳遞深圳衛(wèi)健委發(fā)布的相關(guān)最新資訊。另一類,則是受網(wǎng)友舉報的科普類推文,以“調(diào)皮”的媒體形象出現(xiàn)在公眾視野,封面以“接地氣”的漫畫配上網(wǎng)絡(luò)段子,時不時也玩玩諧音,標(biāo)題和導(dǎo)語更是抓人眼球,例如“為什么胸部不能亂揉?真的很危險!”,“和女神網(wǎng)戀奔現(xiàn),褲子脫了才發(fā)現(xiàn)是男的!”,也正是因為其擺脫嚴(yán)肅的傳統(tǒng)形象,“深小衛(wèi)”的“人設(shè)”便很快深入人心。

在融媒體時代,政務(wù)宣傳新媒體該突破傳統(tǒng)嚴(yán)肅、刻板固有印象,還是進(jìn)一步“破圈”,站在互聯(lián)網(wǎng)思維的角度持續(xù)演進(jìn)?實際上,近年來,許多政務(wù)官微逐步擺脫嚴(yán)肅、刻板的說教姿態(tài),進(jìn)入了一個新的發(fā)展階段。2021年4月,深圳衛(wèi)健委發(fā)布“疫苗網(wǎng)紅歌”,歌詞寫道:“我們一起打疫苗,一起苗苗苗苗苗”。從價值導(dǎo)向和傳播力的角度來說,此類“接地氣”的文風(fēng)顯然受眾更愿意接受,一味地“說教”在融媒體時代已然不適用了。拋開有爭議的標(biāo)題,作為官方政務(wù)宣傳新媒體,其內(nèi)容真實、專業(yè)、科普性強,并無“唯流量論”的嫌疑。另一方面,健康醫(yī)學(xué)類新媒體自身本具有特殊性、專業(yè)性,假如采用專業(yè)詞匯累加的宣傳方式,對普通大眾來說根本“吃不透”,想必也是無人問津,就無法達(dá)到科普的目的。

在這條“科普之路”中,“深小衛(wèi)”需要走的“穩(wěn)”些。誠然,此次“深圳衛(wèi)健委”新媒體引發(fā)的爭議和討論,或許也是政務(wù)新媒體發(fā)展過程中難以避免的現(xiàn)象?!拔奈渲?,一張一弛”,關(guān)鍵就在于如何把握好“度”,做到既不落俗套,又能兼顧傳播力。最重要的當(dāng)屬價值導(dǎo)向要正確,以客觀、真實的官方形象引導(dǎo)大眾、用“有溫度、有思想、有品質(zhì)”的新聞作品感染人。6年時間,“深圳衛(wèi)健委”已經(jīng)邁入“千萬級大號”陣營,其團(tuán)隊一直強調(diào)一個核心法寶——“用戶思維”,也許正是基于用戶思維和官方媒體嚴(yán)肅形象之間的平衡,才使得“深小衛(wèi)”成功。但身為官方媒體要想在融媒體時代的競爭中占據(jù)傳播力高地,就需要吸收傳統(tǒng)中所要“堅守”的,并跟隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,推陳出新、革故鼎新,走“破圈之路”。(韓欣

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