“首月0元”套路深,網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)責(zé)任不能甩鍋
2022-03-22 10:32:20? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來(lái)說(shuō)兩句 |
最近,有很多老人陷入“1元保險(xiǎn)”套路騙局。這些保險(xiǎn)號(hào)稱“首月0元、1元”“免費(fèi)領(lǐng)取”,讓消費(fèi)者以為可以用“1元”獲取高額保費(fèi),實(shí)際則是將保費(fèi)分?jǐn)傊梁笃?。而且一旦付款?元,就意味著開(kāi)通自動(dòng)扣款功能,次月開(kāi)始就會(huì)扣除遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于1元的費(fèi)用,消費(fèi)者并未真正享受到保費(fèi)優(yōu)惠。(3月20日 央視財(cái)經(jīng)) 值得注意的是,此次套路騙局中,表示毫不知情“被”投保的大有人在,而投保平臺(tái)在事后卻將責(zé)任甩鍋。在各條投訴中,“誘導(dǎo)”“不知情”等字眼頻頻出現(xiàn),這種特殊的保險(xiǎn)套路一些民眾,尤其是老年人,陷入“一元?!钡睦Ь掷?,稍不留意,就掉入陷阱。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險(xiǎn)學(xué)院教授王國(guó)軍指出“保險(xiǎn)要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),老年人的權(quán)益受到侵害是不應(yīng)該的,問(wèn)題的關(guān)鍵不在于錢(qián)多錢(qián)少,而在于性質(zhì)”。誠(chéng)然,保險(xiǎn)應(yīng)該是一份保障,為百姓生活撐起保護(hù)傘,而不應(yīng)該成為一種欺騙手段,更不能在強(qiáng)迫出售后將責(zé)任甩鍋。 隨著我國(guó)老年網(wǎng)民的急速增加,保險(xiǎn)業(yè)也盯上了這一龐大的消費(fèi)群體,并展開(kāi)套路騙局。以首月1元為誘餌,但實(shí)際后續(xù)保費(fèi)一分不省,甚至存在標(biāo)識(shí)不清、關(guān)閉按鈕不顯著、整屏誘導(dǎo)點(diǎn)擊、投保告知一閃而過(guò)等問(wèn)題,進(jìn)一步導(dǎo)致老年消費(fèi)者稀里糊涂買(mǎi)了保險(xiǎn),在不知不覺(jué)中被自動(dòng)扣費(fèi)。類似的“被投?!碧茁吩诒kU(xiǎn)市場(chǎng)上花樣繁多,給消費(fèi)者造成了困擾。 實(shí)際上,此類問(wèn)題并不是首次出現(xiàn),早在2020年12月,銀保監(jiān)會(huì)就曾點(diǎn)名過(guò)違規(guī)險(xiǎn)企,指出幾家保險(xiǎn)公司利用“首月0元”“限時(shí)特惠 首月立減xx元”等宣傳內(nèi)容誤導(dǎo)消費(fèi)者、欺騙投保人的行為。 互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),原本是為了人們可以更便捷地投保,如今,卻在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)“變味”了。這種套路深的投保欺騙不僅從監(jiān)管上是不允許的,更違反了保險(xiǎn)法、《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》的相關(guān)規(guī)定,涉嫌虛假宣傳,銷售誤導(dǎo)。2021年10月,中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布了《關(guān)于防范保險(xiǎn)誘導(dǎo)銷售的風(fēng)險(xiǎn)提示》,提醒消費(fèi)者要清晰地認(rèn)識(shí)到“免費(fèi)”是誘導(dǎo),極有可能暗藏陷阱和風(fēng)險(xiǎn)??梢?jiàn),針對(duì)保險(xiǎn)套路的各種亂象,監(jiān)管部門(mén)也已出手積極制止。 對(duì)于消費(fèi)者而言,我們應(yīng)該審慎點(diǎn)擊、理性投保、選擇正規(guī)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、知悉保險(xiǎn)合同內(nèi)容,了解條款信息再簽約。同時(shí),我們更要關(guān)注家中的老年人,提醒老年人警惕互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)騙局,為他們解惑。除此之外,認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同是對(duì)自己的保護(hù),對(duì)于未能明確展示保險(xiǎn)合同條款等重要內(nèi)容的銷售頁(yè)面,不要隨意點(diǎn)擊確認(rèn),線上簽約投保合同時(shí)千萬(wàn)不要圖方便就“一勾到底”,否則可能會(huì)讓自己身陷“一溝到底”的困境。 打破“深水”套路,讓保險(xiǎn)真正符合人們生活需求,堅(jiān)決杜絕責(zé)任“甩鍋”現(xiàn)象,才能促進(jìn)其自身更好地成為社會(huì)“穩(wěn)定器”,這是大眾對(duì)每一家保險(xiǎn)企業(yè)最基本的要求。(楊雅鈮) |
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