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撕開“1元保險”的丑陋面具

2022-03-31 10:52:21?作者:韓欣?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

央視曝光“1元保險”套路騙局:消費者以為可用“1元”獲取高額保費,實則將保費分?jǐn)傊梁笃?,消費者并未真正享受到保費優(yōu)惠。(3月30日 澎湃新聞)

一元保費就能換取百萬保額?保險業(yè)是關(guān)乎國計民生的行業(yè),一般能夠減少業(yè)務(wù)和人類生活中的不確定性因素帶來的危害。消費者選擇購買保險無非是想買一份保障,但個別不法商家拋出“低消多?!钡恼T餌,誘導(dǎo)消費者購買所謂“1元保險”,其行為早已將保險行業(yè)初心拋之腦后,直接導(dǎo)致消費者利益受損,進(jìn)而造成行業(yè)與消費者的信任危機(jī),從全局來看不利于社會關(guān)系的和諧。

保險行業(yè)關(guān)乎消費者切身利益,商家劍走偏鋒,將理應(yīng)花在產(chǎn)品研發(fā)上的精力,放在與消費者玩“文字游戲”上,最終達(dá)成一次性買賣,不得人心。據(jù)消費者反映,“不知道點了什么”,在續(xù)費時也未明確告知消費者,從事實來看,商家涉嫌誘導(dǎo)消費,侵害消費者知情權(quán)、自主選擇權(quán),“1元保險”儼然變成了“一元陷阱”,被點名的“悟空保”甚至專門針對老年群體“行騙”,有違社會公序良俗,缺乏行業(yè)“紅線”意識。

對此,消費者要練就“火眼金睛”,明辨是非,經(jīng)得住虛假的誘惑,守好自己的腰包?!跋葳濉蓖c共享單車、充電寶等消費場景緊密結(jié)合,一定程度上是在利用消費者的注意力“盲區(qū)”進(jìn)行引流,同時部分消費者由于對保險產(chǎn)品了解不充分,未認(rèn)真閱讀產(chǎn)品條款,易引發(fā)消費投訴糾紛。一元保費就能獲得百萬保額,聽起來確實很難拒絕。但試想,天上哪會掉餡餅?成本一元的險種本身就不科學(xué)。不得不說,消費者上當(dāng)受騙除商家“狡猾”之外,從其自身來看也缺乏有關(guān)保險常識,或者說“一元保險”本就是智商稅。

當(dāng)前,經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展,保險險種日益琳瑯滿目,不能任由其惡性發(fā)展,若能在規(guī)則下生長,有利于保護(hù)消費者權(quán)益、凸顯行業(yè)重要作用。對保險業(yè)來說,這是一個創(chuàng)新發(fā)展的階段,也是一個嚴(yán)監(jiān)管的階段,更是一個謀求高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段。有關(guān)部門不妨提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻,嚴(yán)格審核保障資質(zhì),對現(xiàn)存違法違規(guī)企業(yè)不能僅停留在處罰層面,不妨實行退出市場政策,予以“反省期”,等待整改完畢后考慮再次準(zhǔn)入。另外,加強(qiáng)消費者保險常識宣傳是重中之重,有關(guān)部門需及時查漏補(bǔ)缺,披露“消?!毙畔?、采取與考核績效掛鉤等舉措。

沒有規(guī)矩不成方圓。只有撕開“1元保險”的丑陋面具,走強(qiáng)化監(jiān)管之路,才能使保險行業(yè)長治久安。在此,仍要呼吁保險行業(yè)秉承“保險姓?!钡陌l(fā)展理念,摒棄片面追求規(guī)模和業(yè)績、以高費用換取短期業(yè)務(wù)發(fā)展的經(jīng)營思路,回歸風(fēng)險保障本源,才是企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn)、必由之路。(韓欣)

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