近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作的意見》?！兑庖姟芬螅瑥娀麄鹘逃?，建立全方位、廣覆蓋的反詐宣傳教育體系，開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪知識進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)活動，形成全社會反詐的濃厚氛圍。（4月19日《人民日報》）

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件持續(xù)高發(fā)，受到社會廣泛關(guān)注。近年來，各級各部門采取系列聯(lián)動措施，反詐工作取得了較大突破。然而，由于不法分子的行騙手段不斷翻新，往往讓人防不勝防，又無疑會給反詐防騙綜合治理工作增加不少難度。此次中央兩辦發(fā)文，對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙綜合治理工作作出專項部署，其中明確要求建立全方位、廣覆蓋的反詐宣傳教育體系，就是要通過廣泛深入的宣傳教育，引導(dǎo)人們從思想認(rèn)識層面構(gòu)筑一道反詐的“防火墻”。

實際上，關(guān)于防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳教育，各地一直都高度重視，且在不斷探索與創(chuàng)新。既有通過網(wǎng)站、APP、移動短信等推送反詐知識的線上宣傳，也有通過寫標(biāo)語、發(fā)傳單、開會議、辦講座等介紹反詐經(jīng)驗的線下宣傳。相比之下，線上宣傳方便快捷，有利于輕松閱讀，受眾面也很廣，但缺點是由于人們接受的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息內(nèi)容太多，要么容易習(xí)慣性刷屏、一覽而過，要么讀而不思、難以留下深刻印象。為此，我們在宣傳內(nèi)容的制作上，要盡量生動一些、趣味一些的，以吸引讀者的點擊和關(guān)注，并能留下深刻記憶；在宣傳平臺的推廣上，要更加豐富一些、靈活一些，以適應(yīng)不同的群體參與學(xué)習(xí)，增加受眾的感知力。

同時，為了讓反詐宣傳更有力度、更入人心，線下宣傳也要實起來、活起來。在宣傳方法上，除了寫標(biāo)語、發(fā)傳單、開會議、辦講座等常規(guī)動作外，還要凝聚各方力量，廣泛拓展宣傳外延，形成多位一體的宣傳教育架構(gòu)。

一方面，可依托學(xué)校陣地發(fā)揮宣傳教育之功。學(xué)校通過設(shè)置課程計劃，或者開展宣傳教育活動，把反詐知識傳授給學(xué)生，再讓學(xué)生把學(xué)習(xí)收獲帶回家，講給家長、親人們聽，效果一定很不錯。另一方面，可依托基層社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行廣泛宣傳。社區(qū)網(wǎng)格是基層治理的最小單元，是服務(wù)群眾的最前沿陣地，理應(yīng)成為反詐知識宣傳的先鋒力量，要讓反詐知識宣傳進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟、進(jìn)家庭，讓全覆蓋成為無限可能。再者，可依托社會志愿力量進(jìn)行廣泛宣傳。實踐證明，鼓勵、引導(dǎo)社會志愿團(tuán)體或個人深入群眾義務(wù)宣傳反詐常識，對幫助群眾提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識和鑒別能力，能夠發(fā)揮有效的輔助作用。

從受眾群體上看，對反詐宣傳還需特別關(guān)注幼、老群體。根據(jù)前期曝光的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，可以得出結(jié)論，最容易上當(dāng)受騙的群體還是青少年和老人。針對這些特殊群體的宣傳教育，不僅需要政府的支持保障和社會力量參與，家庭成員也是責(zé)無旁貸。一方面，要加強對孩子和老人上網(wǎng)、用網(wǎng)的日常監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙正在發(fā)生，要立刻采取措施有效止損，即便發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)詐騙的潛在風(fēng)險，也要及時提醒到位、警示到位。另一方面，還要充分掌握孩子和老人對反詐知識、防騙技巧的熟悉程度，若有對反詐知識不熟悉、遺忘、或反詐觀念淡薄的情況，則要及時補上這一課，讓上當(dāng)受騙的幾率大幅降低或零發(fā)生。

總之，反詐宣傳教育要線上線下齊頭并進(jìn)，在擴(kuò)大線上宣傳影響力的同時，又不能忽視線下宣傳的特殊作用，其目的都是為了提升群眾反詐防騙的意識和能力，保障群眾的財產(chǎn)安全，營造和諧穩(wěn)定的家庭環(huán)境和社區(qū)環(huán)境。（王坤）