不小心買到按摩座位，不按摩就得忍受硌人的椅套，就算付了費(fèi)按摩也不一定舒服，振動(dòng)聲還引來其他觀眾側(cè)目……不知從何時(shí)開始，許多電影院給黃金觀影區(qū)的座椅悄悄裝上按摩椅墊，把普通座位變成了付費(fèi)按摩座位。記者走訪發(fā)現(xiàn)，北京多家影院均在影廳安裝了按摩椅墊，其中包括萬達(dá)、博納等知名影院品牌。（7月29日 《北京日?qǐng)?bào)》）

付費(fèi)按摩椅在商場(chǎng)、車站、機(jī)場(chǎng)等等公共場(chǎng)所中，不算少見。為消費(fèi)者提供服務(wù)，讓他們?cè)陬l繁走動(dòng)之余，付費(fèi)按摩消除疲憊，此項(xiàng)設(shè)施本身并不算壞。然則，將按摩椅從影院外，搬到影院內(nèi)，看似貼心，實(shí)則鬧心。要知道，消費(fèi)者買票的主要目的是看電影，若因按摩座干擾，打破沉浸式觀影體驗(yàn)，影響自己或他人的觀影質(zhì)量，高額付費(fèi)便失去了增值的意義。

實(shí)際上，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條明確規(guī)定：“消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)?！睂茨ψ惭b于黃金觀影區(qū)，逼迫消費(fèi)者在“看電影的好位置”與“無按摩的差位置”之間二選一，涉嫌“強(qiáng)買強(qiáng)賣”。

其實(shí)，電影院中的付費(fèi)按摩座并非“新鮮事物”。今年一月至今，各地屢有媒體報(bào)道，吐槽付費(fèi)按摩椅“霸座”。可即便詬病頻頻，付費(fèi)按摩椅依舊生存至今，試問原因何在？一方面，的確有消費(fèi)者愿意接受邊按摩邊觀影的服務(wù)；另一方面，即便抬價(jià)，付費(fèi)按摩座位的價(jià)格仍在部分消費(fèi)者的容忍范圍內(nèi)。不排除有消費(fèi)者忍痛占座，就為了看一場(chǎng)熱門電影。

電影院安裝付費(fèi)按摩座的目的是為了增加利潤。尤其在新冠疫情尚未杜絕的現(xiàn)實(shí)背景下，電影院想方設(shè)法增加收入未嘗不可，但不能忽視消費(fèi)者的實(shí)際觀影體驗(yàn)。消費(fèi)者購票的第一要求便是希望感受最佳觀影體驗(yàn)。在網(wǎng)絡(luò)電影崛起的當(dāng)下，強(qiáng)行兜售付費(fèi)按摩座，無異于“殺雞取卵”。長期來看，既對(duì)消費(fèi)者不利，對(duì)影院行業(yè)不利，對(duì)電影市場(chǎng)本身也不利。對(duì)此，還是希望有電影行業(yè)相關(guān)公共力量參與引導(dǎo)。

呼吁電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)、電影家協(xié)會(huì)等社會(huì)組織，著眼于提升消費(fèi)者觀影體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，廣泛進(jìn)行調(diào)查取證，了解消費(fèi)者對(duì)此類付費(fèi)按摩座的看法，引導(dǎo)相關(guān)影院調(diào)增付費(fèi)按摩座配置。鼓勵(lì)電影放映機(jī)構(gòu)，合理收費(fèi)，合理提供服務(wù)。（嚴(yán)奇）