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“唯流量”不如高質(zhì)量

2022-08-15 17:33:51?作者:丹青?來源:光明日報  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來說兩句

日前,國家廣播電視總局就《廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目制作經(jīng)營管理規(guī)定(征求意見稿)》公開征求意見。該意見稿對于行業(yè)組織及從業(yè)主體提出了自律要求,完善節(jié)目禁載內(nèi)容,增加有關(guān)片酬管理規(guī)定,禁止開展收視率點擊率等方面的虛假宣傳等。

什么是真正的流量和熱度?前不久,北京人藝建院70周年紀(jì)念版《茶館》上演,首開8K高清實時直播,便創(chuàng)下了5000萬人次播放量的紀(jì)錄。這部1958年首演的經(jīng)典作品,如今在網(wǎng)媒力量的加持下,取得了流量和口碑的雙豐收。

優(yōu)秀作品必然帶來流量,這才是正常的價值和市場邏輯,任何時候都不應(yīng)本末倒置?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,流量成為高頻詞,幾乎和每個人的生活息息相關(guān)。從電視節(jié)目的收視率,到電影市場的票房數(shù),再到網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的點擊量……相關(guān)流量數(shù)據(jù)不僅是傳播效果的評價尺度,而且成為用戶選擇產(chǎn)品的決定性因素之一。

流量即人氣訪問量,它應(yīng)是一部作品或者一個平臺內(nèi)在價值的外化呈現(xiàn)。其真正價值在于真實、客觀,與人氣、熱度、口碑和影響力等成正比關(guān)系。如今,各大公眾號、直播電商、自媒體等大大小小的網(wǎng)絡(luò)平臺和主體,在共享知識、營銷產(chǎn)品、人際社交、服務(wù)生活等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。當(dāng)然,衡量作品和平臺的價值和傳播效果,離不開必要的數(shù)據(jù)測算。

然而在現(xiàn)實中,一些平臺、機構(gòu)和個人,為了謀求利益最大化,不惜弄虛作假甚至鋌而走險,制造虛假的流量數(shù)據(jù),致使流量偏離正常的價值軌道,走入“流量陷阱”之中。虛假流量引發(fā)的弊端有目共睹,沖破價值底線,違背誠信原則,影響的是用戶決策,侵害的是行業(yè)生態(tài),殃及的是社會公共利益。由此說,禁止收視率點擊率等虛假宣傳十分有必要。

透視流量造假種種亂象,究其主因,是其價值觀的錯位。流量本無對錯,流量觀卻有是非曲直。制造虛假流量,以流量至上取代內(nèi)容為王,以利益先行替換價值判斷,是利益驅(qū)動下的短視行為。破解流量治理的現(xiàn)實困境,需要多管齊下。

各流量平臺和主體,應(yīng)不斷提高站位,放棄“唯收視率”“唯票房數(shù)”“唯點擊率”等的評價標(biāo)準(zhǔn),回歸“內(nèi)容為王”“質(zhì)量為上”,讓流量回歸真實、客觀、理性。對那些為了熱度不惜錢財、為了流量失去底線等不良行為,有關(guān)部門要及時引導(dǎo)和糾偏,引導(dǎo)誠信為本、向上向善等價值觀成為行業(yè)風(fēng)尚。

2018年12月,國家廣播電視總局公布廣播電視節(jié)目收視率綜合考核大數(shù)據(jù)系統(tǒng)基本上完工并啟用試運轉(zhuǎn),便是從根源上整治收視率作假的重要舉措。日前,國家廣播電視總局又出重拳,不僅“禁止開展收視率點擊率等方面的虛假宣傳”,并列出警告、通報批評、罰款等具體懲罰措施,再次釋放鮮明的政策信號。

對各個流量平臺和主體來講,需認清流量的本質(zhì)和規(guī)律,做到眼明心亮。流量,是流動的關(guān)注量,它只為值得的作品和平臺留住與賦能。公眾的眼睛是雪亮的,粗制濫造可能會收割一時流量,而難以恒久收獲人心,弄虛作假可能會曇花一現(xiàn),但終究是夢幻泡影。流量之所以能變?yōu)椤傲袅俊?,終須依仗產(chǎn)品或平臺自身的真正價值,或思想啟迪,或藝術(shù)感召,或共情共享,或貨真價實的服務(wù)……

高質(zhì)量成就大流量,大流量印證高質(zhì)量?!恫桊^》《雷雨》《蔡文姬》等這些經(jīng)典作品,之所以有著經(jīng)久不衰的口碑,是因為作品優(yōu)、制作良。開放共享是網(wǎng)絡(luò)的特征與標(biāo)志,越是開放共享,越是影響力劇增,越應(yīng)把價值導(dǎo)向擺在首位。流量越大,意味著社會責(zé)任越大。各網(wǎng)絡(luò)平臺作為公眾平臺,既是流量平臺,更是責(zé)任之地,理應(yīng)打造成為價值高地。

假數(shù)據(jù)終究不是真本領(lǐng),唯流量不如高質(zhì)量?;ヂ?lián)網(wǎng)流量的草莽時代已然過去,價值回歸成為現(xiàn)實需求和必然邏輯。無論是平臺、機構(gòu)還是個人,切莫以數(shù)據(jù)造假造成價值誤判,當(dāng)找到一以貫之的價值立場,明辨之篤行之,讓流量真正成為自身發(fā)展的“試金石”和“度量衡”。

(作者:丹青,系北京市習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究中心特約研究員)

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