日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進(jìn)一步提升服務(wù)效能的意見》(以下簡稱《意見》)。

政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”既是推進(jìn)“放管服”改革的重要內(nèi)容，也是便利群眾生活、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的必然要求。擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍，實(shí)現(xiàn)更多事項(xiàng)“跨省通辦”，將進(jìn)一步激發(fā)全社會(huì)積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)市場(chǎng)活力，優(yōu)化營商環(huán)境，給群眾和企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的獲得感。

“跨省通辦”事項(xiàng)越多越好。近年來，我國人員異地工作生活、企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營活動(dòng)日益頻繁，群眾和企業(yè)的跨省辦事需求與日俱增。依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，各地越來越多高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。《意見》明確，新增異地電子繳稅、開具稅收完稅證明、單位社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)、臨時(shí)居民身份證辦理、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記和待遇申請(qǐng)、5種門診慢特病費(fèi)用結(jié)算等22項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)。面對(duì)群眾多樣化、多層次的新需求，相關(guān)管理部門要進(jìn)一步深化“放管服”改革，該放的一定要放下去，該管的一定要管好，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，完善事中事后監(jiān)管，加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從政府部門供給導(dǎo)向轉(zhuǎn)向企業(yè)和公眾需求導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和公眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”。

“跨省通辦”越高效便捷越好。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，目的是讓群眾辦事更加便捷高效，避免多頭跑路、往返周折。當(dāng)前，我國疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)任務(wù)極為繁重艱巨。在這樣的背景下，擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍，既是統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的題中應(yīng)有之義，也是有效服務(wù)人口流動(dòng)、生產(chǎn)要素自由流動(dòng)和產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同的內(nèi)在要求。要按照《意見》要求，改進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)體驗(yàn)，提供更加簡單便捷、好辦易辦的“跨省通辦”服務(wù)。優(yōu)化“跨省通辦”線下服務(wù)，推行幫辦代辦、引導(dǎo)教辦等服務(wù)方式，確保線上能辦的線下也能辦。提升“跨省通辦”協(xié)同效率，完善“跨省通辦”業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)辦件流轉(zhuǎn)功能，推動(dòng)優(yōu)化異地代收代辦、多地聯(lián)辦服務(wù)。

“跨省通辦” 服務(wù)支撐越牢固越好。盡管“跨省通辦”帶來了諸多便利，但也要看到，當(dāng)前仍存在一些地域壁壘和部門壁壘，致使部分事項(xiàng)未能實(shí)現(xiàn)跨省辦理，群眾和企業(yè)異地辦理部分業(yè)務(wù)時(shí)依然存在“兩頭跑”“折返跑”現(xiàn)象。政務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享是推進(jìn)“跨省通辦”走深走實(shí)必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展，為持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)帶來新的機(jī)遇。要加強(qiáng)“跨省通辦”平臺(tái)支撐和系統(tǒng)對(duì)接，加快推動(dòng)國務(wù)院部門垂直管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、地方各級(jí)政府部門業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與各地區(qū)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)深度對(duì)接融合。增強(qiáng)“跨省通辦”數(shù)據(jù)共享支撐能力，推動(dòng)更多直接關(guān)系企業(yè)和群眾異地辦事、應(yīng)用頻次高的政務(wù)數(shù)據(jù)納入共享范圍，加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)共享安全保障，依法保護(hù)個(gè)人信息、隱私和企業(yè)商業(yè)秘密。

深化改革只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”，擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍，進(jìn)一步提升服務(wù)效能，才能不斷提升民生福祉、激發(fā)社會(huì)活力，用扎扎實(shí)實(shí)的改革成效為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展增添更多動(dòng)力。（向秋）