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“雙十一”多些誠(chéng)意少些套路才是雙贏之舉

2022-10-26 10:19:19?作者:劉純銀?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

一年一度的“雙十一”又要來(lái)了!今年“雙十一”迎來(lái)一些新變化,預(yù)售時(shí)間縮短、購(gòu)物車擴(kuò)容、一鍵退差價(jià)……你的錢(qián)包準(zhǔn)備好了嗎?(10月25日 中國(guó)新聞網(wǎng))

隨著“雙十一”日益臨近,各大電商平臺(tái)相繼進(jìn)入大促銷時(shí)間,并推出各種各樣的優(yōu)惠政策。如在銷售時(shí)間,各大電商平臺(tái)更加人性化,無(wú)論是“預(yù)售付定金”階段還是“售賣(mài)”階段,都告別了零點(diǎn),紛紛改從晚上8點(diǎn)開(kāi)始,讓消費(fèi)者不用再熬夜守候。在價(jià)格、服務(wù)等方面上更加直接,如跨店每滿300元減50元,并推出可以“多地址下單”,尤其是“價(jià)?!焙汀耙绘I退差價(jià)”可以讓消費(fèi)者放心先“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,后續(xù)如發(fā)現(xiàn)買(mǎi)貴了再退差價(jià)等。

毫無(wú)疑問(wèn),相較于以往的復(fù)雜玩法和優(yōu)惠套路,今年各大平臺(tái)主打更加直接、簡(jiǎn)單的滿減優(yōu)惠和“價(jià)?!钡确?wù)承諾,讓消費(fèi)者既不用再費(fèi)腦筋地做算術(shù),省心省時(shí),又可以消除“雙十一”可能出現(xiàn)的價(jià)格不降反升的顧慮,甚至通過(guò)延長(zhǎng)價(jià)保、優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)以及每天的整點(diǎn)時(shí)刻,平臺(tái)還將為用戶提供滿100減50元的驚喜優(yōu)惠券等新舉措,讓消費(fèi)者似乎感受到平臺(tái)正向“以消費(fèi)者為中心”轉(zhuǎn)變。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),也是法治經(jīng)濟(jì)。盡管今年各大平臺(tái)推出的優(yōu)惠政策和服務(wù)承諾看似誠(chéng)意滿滿,但實(shí)際效果如何?還有待通過(guò)時(shí)間來(lái)見(jiàn)證。鑒于以往經(jīng)驗(yàn),筆者還是建議買(mǎi)賣(mài)雙方均應(yīng)多些理性、少些盲目;多些誠(chéng)信,少些套路,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者雙向奔赴,達(dá)到雙贏目的,也有助于電子商務(wù)發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。同時(shí),也期待監(jiān)管部門(mén)事前加強(qiáng)教育宣傳和指導(dǎo),通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)管等措施預(yù)防平臺(tái)虛假宣傳行為的發(fā)生;尤其要支持電商平臺(tái)依法把好主體準(zhǔn)入關(guān),審查平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者資質(zhì),使惡意商鋪、失信者和侵權(quán)者得到應(yīng)有懲戒,力求從源頭上減少或杜絕消費(fèi)欺詐行為,切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益,保護(hù)良好的市場(chǎng)消費(fèi)秩序。只有這樣才能贏得更好地未來(lái)。(劉純銀

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