政務(wù)中心“衣帽間”何以贏得點(diǎn)贊?
2024-07-16 10:00:31? ?來(lái)源:工人日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:蔡秀明 我來(lái)說(shuō)兩句 |
顏色沉穩(wěn)的男士襯衫,款式新穎的女士假領(lǐng)和外套以及色彩明艷、充滿童趣的兒童上衣……當(dāng)前正逢畢業(yè)季、旅游季和暑假,各地政務(wù)服務(wù)中心迎來(lái)了申辦二代身份證和辦理出入境證件高峰期。為了讓群眾“最多跑一次”,浙江杭州、福建福州、四川成都等地上線了貼心“衣帽間”服務(wù),解決了廣大群眾拍證件照時(shí)“穿衣打扮”的困擾。(見(jiàn)7月14日《光明日?qǐng)?bào)》) 政務(wù)中心為辦證群眾提供免費(fèi)服裝選擇,這看似小事,卻大大提升群眾的辦事體驗(yàn)。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō),挑選合適的服裝是拍照前的一大煩惱,既要考慮顏色、樣式是否與自己的特點(diǎn)相協(xié)調(diào),又要符合拍證件照的要求。政務(wù)中心的“衣帽間”直接為群眾提供更多可選項(xiàng),積極回應(yīng)了這一現(xiàn)實(shí)需求。 小小“衣帽間”,抓住了群眾的“關(guān)鍵小事”,折射了基層職能部門工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。過(guò)去,一些政務(wù)部門或窗口對(duì)群眾個(gè)性化需求的關(guān)注不足,以身份證照片為例,網(wǎng)友紛紛吐槽自己的照片“丑哭了”。而一些地方政務(wù)部門或窗口推出的“衣帽間”“多次拍照、精心選取”等服務(wù),則是從群眾角度出發(fā),積極主動(dòng)想辦法、出實(shí)招,讓民生關(guān)切以看得見(jiàn)的方式實(shí)現(xiàn)。 群眾利益無(wú)小事。為群眾提供穿衣搭配服務(wù),或許算不上什么大事,但對(duì)于辦事民眾而言,小訴求被看見(jiàn)、被滿足,顯然是一種細(xì)微真切的獲得感。 兩面鏡子、幾件衣服,這些實(shí)實(shí)在在的接地氣措施,為辦好民生實(shí)事提供了有益啟示。比如,垃圾分類、物業(yè)管理等小事匯聚起來(lái),對(duì)一座城市而言,則是需要積極處理的民生大問(wèn)題。從公共治理層面看,再細(xì)微的訴求也對(duì)應(yīng)著某些現(xiàn)實(shí)痛點(diǎn),推動(dòng)社會(huì)精細(xì)化治理應(yīng)該也必須面對(duì)這些小事。從這一意義上說(shuō),有關(guān)部門一方面要從思想上意識(shí)到“小即是大”——普通公眾關(guān)心的“關(guān)鍵小事”往往也是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)需要關(guān)注的重要切面,另一方面要在行動(dòng)上做細(xì)做實(shí),讓以人為本的底色更亮,讓難題“有解”更“優(yōu)解”。 為民擔(dān)當(dāng)是具體而微的。深入百姓日常生活、深入社會(huì)的毛細(xì)血管,辦好事才可能有好辦法。(孔德淇) |
相關(guān)閱讀:
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號(hào) 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù))證號(hào):1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證(閩)字第085號(hào)
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號(hào) 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營(yíng)性-2015-0001
福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報(bào)業(yè)集團(tuán)書(shū)面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報(bào)電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報(bào)郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報(bào)電話:0591-87275327