“辦事大廳僅1人在崗”被問(wèn)責(zé),遲到早退不是小事
2024-07-25 10:22:17? ?來(lái)源:光明網(wǎng)-時(shí)評(píng)頻道 責(zé)任編輯:蔡秀明 我來(lái)說(shuō)兩句 |
7月23日,針對(duì)辦事群眾反映的“鎮(zhèn)政府辦事大廳僅一人在崗”一事,重慶市云陽(yáng)縣聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布通報(bào)稱,云陽(yáng)縣堰坪鎮(zhèn)綜合服務(wù)大廳共有工作人員5名,其中1人于當(dāng)日8時(shí)20分到崗,1人公休;其余有2人于9時(shí)25分到崗,1人于9時(shí)28分到崗,3人均系遲到,已進(jìn)入問(wèn)責(zé)程序。 鎮(zhèn)政府辦事大廳是連接民眾與政府的橋梁,是展示地方政府形象的一個(gè)窗口。民眾在這里尋求幫助、解決問(wèn)題,期待的是高效、專業(yè)的服務(wù)。然而,當(dāng)人們面對(duì)的是一間在工作時(shí)間空蕩蕩的大廳時(shí),失望之情可想而知。這種情景不僅影響民眾的辦事體驗(yàn),更損害地方政府的公信力。 值得一提的是,在聯(lián)合調(diào)查發(fā)布通報(bào)前,堰坪鎮(zhèn)政府工作人員曾回應(yīng)媒體記者稱,該市民反映的情況并不屬實(shí)。據(jù)這位工作人員稱,在辦事群眾到來(lái)前,工作人員均已到崗,“因?yàn)槲覀冊(cè)卩l(xiāng)鎮(zhèn)嘛,需要經(jīng)常下村入戶。當(dāng)天,有些工作人員下村給脫貧戶核算收入去了,還有一些工作人員在其他部室辦公?!比欢S著當(dāng)前通報(bào)出爐,這位工作人員被狠狠打了臉。因?yàn)橥▓?bào)明確地給出了“遲到”的定性,而未提及“下村入戶”的情況。 據(jù)報(bào)道,當(dāng)?shù)卣块T的辦公時(shí)間是早上8點(diǎn)30分至中午12點(diǎn)。換言之,除1人公休外,當(dāng)天有3名工作人員遲到了近一個(gè)小時(shí),辦事群眾反映的情況屬實(shí)。相比遲到行為,之前工作人員公然扯謊、狡辯的行為同樣值得深思和追究。 遲到早退,表面上看是個(gè)人時(shí)間觀念的問(wèn)題,實(shí)質(zhì)上卻反映了涉事部門工作作風(fēng)松懈和服務(wù)意識(shí)淡薄的問(wèn)題。政府辦事大廳的工作人員要樹(shù)立窗口意識(shí)、形象意識(shí),因?yàn)閷?duì)于公職人員而言,準(zhǔn)時(shí)到崗不僅是基本的職業(yè)操守,更是對(duì)公眾責(zé)任的尊重。 云陽(yáng)縣對(duì)此事的處理,重申了紀(jì)律和常識(shí)——遲到早退不是小事、不可小視。問(wèn)責(zé)只是第一步,更重要的是從根本上解決問(wèn)題。地方政府部門應(yīng)以此為契機(jī),深入反思工作中存在的不足,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提升服務(wù)意識(shí),從根本上改變作風(fēng),讓群眾真正感受到政府服務(wù)的高效和周到。 現(xiàn)實(shí)中,類似問(wèn)題并非個(gè)案。前不久,遼寧省丹東市元寶區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員“集體提前離崗就餐”事件,就曾引發(fā)一場(chǎng)軒然大波。事后,當(dāng)?shù)匮杆俳槿胝{(diào)查,并啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序。如今,相似的一幕重現(xiàn)又再次敲響警鐘——服務(wù)群眾無(wú)小事,唯有從細(xì)微處著手,從實(shí)處著力,才能確保政務(wù)服務(wù)始終貼近民心,讓群眾滿意。(陳廣江) |
相關(guān)閱讀:
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號(hào) 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù))證號(hào):1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證(閩)字第085號(hào)
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號(hào) 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營(yíng)性-2015-0001
福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報(bào)業(yè)集團(tuán)書(shū)面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報(bào)電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報(bào)郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報(bào)電話:0591-87275327