曬背族讓管理很為難?創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景才是王道
2024-08-05 18:26:13? ?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:蔡秀明 我來(lái)說(shuō)兩句 |
繼“撞樹(shù)”“葛優(yōu)躺”之后,魔都“公園養(yǎng)生族”們又有了新玩法。最近,上海多座公園出現(xiàn)了很多“曬背族”。年輕女孩多身著瑜伽服趴著曬,男士喜歡赤裸上身穿短褲坐著曬,也有上年紀(jì)的女性解開(kāi)內(nèi)衣曬。公園方表示,來(lái)公園曬背的由于衣著暴露常被其他游客投訴,然而園方勸阻后,又常被“曬背族”投訴,兩邊投訴我們很為難。(8月4日“新民晚報(bào)”微信公眾號(hào)) 從文明游園的角度說(shuō),公眾不該在公園赤膊或暴露敏感部位;從科學(xué)養(yǎng)生的角度說(shuō),曬背固然對(duì)健康有所裨益,但盲目曬背或多或少地帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。 公園保安沒(méi)有執(zhí)法權(quán),曬背族們赤膊或暴露敏感部位,幾名保安不得不將“辣眼睛”的“曬友”圍起來(lái),為其充當(dāng)“人肉屏風(fēng)”。有些老人趴著曬,長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng),保安擔(dān)心他們中暑,只好經(jīng)常去問(wèn)問(wèn),結(jié)果反被投訴騷擾。兩邊都來(lái)投訴,保安們成了“三夾板”。 為何不在家里曬,曬背族們稱(chēng)公園空氣好,大家還可彼此聊天解悶。但文明游園的規(guī)則針對(duì)“曬背”這一新現(xiàn)象,并沒(méi)有相關(guān)條文禁止,因此在實(shí)際管理時(shí)面臨“無(wú)據(jù)可依”的困境。在這樣的背景下,對(duì)公園等景區(qū)游客曬背,堵不如疏。有網(wǎng)友就表示,既然有曬背的人群需求,公園應(yīng)設(shè)立一塊地方,做好規(guī)劃和管理,專(zhuān)門(mén)給曬背的人用,更好地為廣大群眾服務(wù)。 網(wǎng)友的建議不但給公園管理提了個(gè)醒,也給相關(guān)部門(mén)以及市場(chǎng)提了個(gè)醒。 就公園管理方而言,做好曬背的規(guī)劃和管理,可能增加一些管理成本,諸如圍欄的設(shè)置,保安的守護(hù),曬背科普的宣傳等。如果說(shuō)公園出于社會(huì)責(zé)任感還能解決這些問(wèn)題的話(huà),基于一些人因?yàn)闀癖晨赡芤l(fā)的中暑等風(fēng)險(xiǎn),即使公園要求曬背族在風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的承諾書(shū)上簽字,真出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn),公園也會(huì)很尷尬。這更需要相關(guān)醫(yī)生的守護(hù),但這不是公園自己說(shuō)了算的,也不能苛求公園自費(fèi)為曬背族請(qǐng)醫(yī)生守護(hù),這就需要相關(guān)部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)。 就相關(guān)部門(mén)而言,不妨協(xié)調(diào)公園等景區(qū)、宣傳部門(mén)、各醫(yī)院以及相關(guān)志愿者共同行動(dòng),發(fā)布城市“曬背地圖”,讓曬背有更好的地點(diǎn),更好的管理,更好的服務(wù)。日前,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》,這是我國(guó)首次專(zhuān)門(mén)就服務(wù)消費(fèi)發(fā)展作出系統(tǒng)全面部署?!兑庖?jiàn)》提到了創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景,而面對(duì)曬背與現(xiàn)有管理規(guī)則的沖突,就需要?jiǎng)?chuàng)新曬背服務(wù)場(chǎng)景。 就市場(chǎng)主體而言,曬背悄然成了養(yǎng)生新“頂流”,這也是新的商機(jī)。一些景點(diǎn)可以因此為曬背族提供更好的收費(fèi)服務(wù)。比如開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的曬背養(yǎng)生場(chǎng)所,不但有醫(yī)生守護(hù),而且游客曬背后,景區(qū)還可以提供洗浴、按摩、就餐、娛樂(lè)等一條龍服務(wù)。特別是一些民宿,應(yīng)該說(shuō)在創(chuàng)新曬背服務(wù)場(chǎng)景上大有可為。 總之,基于對(duì)更美好生活的追求,人們的需求正在從單一性需求向多元化綜合性需求轉(zhuǎn)變。這時(shí)候,更需要通過(guò)共享共管共建來(lái)增加有效管理,通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)加以疏導(dǎo),也為完善管理規(guī)則進(jìn)行探索。(丁慎毅) |
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