前不久，中部某地引入智慧管理系統(tǒng)App，其本意是借助信息化手段，幫助相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)線索解決問題，更好地服務(wù)農(nóng)村居民生產(chǎn)生活需要。然而實際情況是，當(dāng)?shù)卮迩f留守老人多，有的老人就算裝了App也不會用，在排名考核的倒逼下，基層干部不得不千方百計來湊數(shù)量，實際上變成了App推廣和考核排名“大戰(zhàn)”。甚至一些干部反映，哪怕他們通過App上報了問題，最后還是屬地自己解決問題。凡此種種，基層干部沒有成就感，群眾沒有獲得感。

解決群眾急難愁盼問題是干部應(yīng)有之責(zé)，數(shù)字時代，用新技術(shù)、新手段服務(wù)群眾的思路并不為錯。但要注意，智慧管理系統(tǒng)App的研發(fā)、推廣、管理不能脫離實際，倘若群眾用不好、用不慣，再“智慧”的技術(shù)也擺脫不了形式主義的嫌疑，反倒徒增基層負(fù)擔(dān)。更何況，這類智慧管理系統(tǒng)的引進也要花上不小一筆錢，如果前期沒有做好充分調(diào)研，系統(tǒng)上線后才發(fā)現(xiàn)使用效果不佳，這些錢豈不就打了水漂？推進鄉(xiāng)村全面振興，要花錢的地方有很多，錢更要花在刀刃上。在決定“上馬”推廣類似智慧管理系統(tǒng)App的新項目、新技術(shù)時，就要充分考慮農(nóng)村地區(qū)的實際情況和當(dāng)?shù)厝罕姷木唧w需求，選擇易于操作、貼近群眾生活的應(yīng)用項目，并通過培訓(xùn)、指導(dǎo)等方式幫助群眾掌握使用方法，不斷優(yōu)化和完善服務(wù)內(nèi)容，確保智慧管理能夠真正貼近民心、服務(wù)民生。

另外，各級干部應(yīng)當(dāng)樹立正確的政績觀，摒棄把精力放到“虛功”上的做法，從根本上杜絕變味智慧管理系統(tǒng)App推廣行為。在評價干部工作成效時，應(yīng)更加注重治理實效，將群眾滿意度作為衡量工作成效的重要標(biāo)尺，而非單純依賴推廣使用率、問題上報量來評判，多鼓勵干部真正沉下心來為群眾辦實事、解難題。

此外，要加大監(jiān)督與問責(zé)力度。對于在智慧管理類系統(tǒng)App推廣過程中出現(xiàn)的形式主義、官僚主義等“頑疾”，要堅決予以查處和糾正，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。只有讓制度長出牙齒、形成有效的震懾力，才能避免形式主義在智慧管理中的泛濫，確保智慧管理真正用得上、能管用。