最近，北京、天津等城市的小區(qū)電梯間以及商場、寫字樓衛(wèi)生間等地，都出現(xiàn)各種上門按摩廣告。這些被推廣的上門按摩小程序、App等往往透露出奇怪氣息：妝容精致的技師不但身材姣好、穿著的“工服”也十分大膽暴露。

這已不是什么新現(xiàn)象，上門按摩服務(wù)近幾年在很多城市都有試水，伴隨其一路的則是涉黃爭議。正如媒體報道的，這些上門按摩或者是利用曖昧信息刺激消費者下單，實際提供的是普通按摩服務(wù)；或者是號稱正規(guī)，實際上卻放任上門的技師和客戶私下談交易?？傊?，上門按摩成了一個難界定的曖昧生意。

隨著各種互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，人們的很多消費需求可以足不出戶就得到滿足。除了常見的網(wǎng)購、外賣、保潔，現(xiàn)在還有上門喂貓、上門做飯做菜等很多細分服務(wù)，上門按摩也是其一。有需求，有供給，就有了一系列業(yè)務(wù)和市場。不過，上門服務(wù)中，上門按摩總是和涉黃聯(lián)系在一起，這種風(fēng)險會阻礙上門服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展，因此不管是平臺方還是監(jiān)管方，都有必要認真面對。

同樣是平臺生意，那么，上門服務(wù)不妨多借鑒下網(wǎng)約車模式。網(wǎng)約車之所以能夠變成一個可持續(xù)的生意，重要原因在于平臺的權(quán)責(zé)劃分很清晰。網(wǎng)約車平臺設(shè)定了比較明確的門檻，什么樣的人可以當(dāng)司機，什么樣的車可以提供服務(wù)，出了各種意外該找誰負責(zé)，規(guī)則都比較清晰。這樣無論司機還是乘客，都能有穩(wěn)定的預(yù)期。平臺權(quán)責(zé)清晰，規(guī)則透明，過去黑出租等交易中可能出現(xiàn)的各種坑蒙拐騙現(xiàn)象，才能最大程度被杜絕。

相比較來看，上門按摩顯然還處于野蠻發(fā)展階段。如記者所體驗的，有的平臺對技師毫無門檻要求，只要傳個形象照片和自拍照片就能接單。既不要身份證件、從業(yè)資格或者經(jīng)歷證明，也不提供任何起碼的培訓(xùn)，且不說涉黃這些爭議，如果技師因為技術(shù)不過關(guān)弄傷了客戶，那么平臺豈不是要承擔(dān)連帶責(zé)任？如此毫無門檻、毫無顧忌，只能說平臺很可能只是抱著掙快錢的短期考量，根本沒想過可持續(xù)性。

對于客戶來說，把一個陌生人叫到家里服務(wù)，其實是一個高風(fēng)險的行為。如果沒有平臺負責(zé)任的背書，很多人都可能心存顧慮。這或許也是上門按摩始終和涉黃綁定的一個原因——如果平臺不能提供規(guī)范服務(wù)和安全保證，那可能只有本身就想做非法交易的人才敢于冒險，那些想要找正規(guī)上門按摩的消費者通常不敢下單。于是這就有可能變成惡性循環(huán)、逆向淘汰。

可見，如果要讓上門服務(wù)變成可持續(xù)的健康業(yè)務(wù)，那平臺就要更有遠見，主動劃清權(quán)責(zé)，摸索一個能讓技師和用戶都放心的游戲規(guī)則。而監(jiān)管部門，也有必要在多做行業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上推動行業(yè)規(guī)則的建立。（守一）