“三只羊”敲響行業(yè)誠信警鐘
2024-09-19 09:14:56? ?來源:廣州日報 責任編輯:蔡秀明 我來說兩句 |
近日,主播瘋狂小楊哥及其三只羊網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“三只羊”)旗下多個直播間銷售的一款月餅引發(fā)大量爭議。9月17日,合肥高新區(qū)市監(jiān)局通報,已對三只羊涉嫌誤導消費者等行為立案調查。 三只羊,人氣不小,黑料不少——所售“原切牛肉卷”疑為拼接牛肉,“梅菜扣肉”里藏著槽頭肉,茅臺疑似存在“假噴碼假蓋”……再到此次事件,“雷”聲陣陣。據(jù)最新通報,月餅所涉企業(yè)經(jīng)營上并不存在違法行為。但問題在于,主播在帶貨時誤導消費者,以夸大其詞、歪曲事實來達到銷售目的,嚴格講已經(jīng)涉嫌欺詐。相比前述一些貨源本就有問題的風波,這次三只羊的“鍋”,有點難甩。 三只羊被立案調查,至少給帶貨主播們提了兩個醒。首先是誠信經(jīng)營。直播帶貨是一種信任消費,主播的高人氣同產品的高銷量相輔相成,維系的關鍵正是消費者的信任。產品不可靠、銷量靠“嘴炮”,這反而是在消費信任、收割信任,無異于自砸飯碗。其次,也給主播們上了堂“責任課”。直播不能信口雌黃,產品不能張冠李戴、以次充好,這不僅僅是主播們的道德責任,更是法律義務。 當然,這樣的“羊”并非僅此一家。不少直播間企圖以標注“非銷售者”的方式推諉責任,帶貨“跑火車”、翻車就“隱身”屢見不鮮。但早在2021年,國家網(wǎng)信辦等就針對直播帶貨出臺了相應管理辦法,主播說什么、做什么都一清二楚。然而,平臺“放水”無疑助長了“揣著明白裝糊涂”“睜著眼睛說瞎話”的不正之風。作為頭部企業(yè)的三只羊被立案,顯然把這些問題推到了臺面上,更事關直播帶貨行業(yè)的信任重建,有關部門必須正視問題、秉公處理,給消費者一個交代。 |
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