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政務APP,豈能成為形式主義推手

2024-09-19 17:16:31?作者:文艷?來源:東南網  責任編輯:蔡秀明   我來說兩句

“每天打卡20多個政務APP”“上廁所都在刷積分”“政務APP淪為‘僵尸’”……一段時間以來,各地政務APP引發(fā)了媒體和基層干部群眾的強烈關注。有的基層干部群眾,為了應付手機上的政務APP,不得不將有限的精力,投入到與政務APP的周旋上,分散了精力,消磨了干勁。(9月18日 《吉林日報》)

近年來,隨著政務服務數(shù)字化不斷推進,很多地區(qū)或部門推出政務APP,讓群眾足不出戶、動動手指就能辦成很多事。然而,一些政務App功能單一且各自為政,每辦理一件事就要下載安裝一個,再加上注冊、驗證手機號、設置密碼、人臉識別等程序,并沒有想象中快捷便利,甚至在基層演化成了“指尖上的形式主義”。

政務APP的泛濫,給基層帶來了巨大的“留痕”壓力。為了完成任務,工作人員只能“人為”活躍APP,絞盡腦汁“沒事找事”,有時甚至為了完成任務數(shù),胡編亂造,自編自演,自己在APP上發(fā)起問題,解決問題,以此來增加辦件數(shù)避免被通報,時間精力到位了,換來的卻是形式主義的滋生,一個“便民工程”成為一了個難對付的“形象工程”。

政務APP本身沒有問題,出問題的是政績觀錯位、責任心缺失的領導干部。有領導認為有了賬號就說明工作干了,起碼態(tài)度沒問題,沒有賬號就說明沒認真干工作?;鶎尤藛T明知道這些賬號根本沒人關注,自己寫完自己看,可還是要硬著頭皮更新,為了增加一點關注量,使盡渾身解數(shù),浪費資源和精力。一個個半死不活的政務APP,就是一面面形式主義的鏡子,折射的是相關部門的工作作風。

因此,政務APP的“瘦身”勢在必行。第一個層面,相關政務APP的優(yōu)化整合,是把使用率低、存在感弱、運行不通暢的政務APP去除,把有必要、有實用性的政務APP集合為一個終端。比如,將社保、醫(yī)療、交通等與群眾關聯(lián)度高的服務事項進行集中整合。第二個層面,政務App整合不只是終端呈現(xiàn)形式上的合并,背后是不同部門、不同事務之間的深度聯(lián)動。這涉及數(shù)據(jù)壁壘的打破、信息孤島的破除,數(shù)據(jù)與信息的共享暢通了,各部門協(xié)同了,“簡單的辦事”才能照進現(xiàn)實。

其實,政務APP不在多,在質。將信息和服務集成起來,既體現(xiàn)了政府部門務實的工作作風,減輕了基層工作人員的負擔,也能讓信息發(fā)布和服務供給更集約高效,讓群眾辦事更方便。(文艷) 

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