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熱門景區(qū)住宿難需從多方求解

2024-10-09 09:52:03?作者:孔德淇?來源: 廣西日報(bào)  責(zé)任編輯:蔡秀明   我來說兩句

多名網(wǎng)友發(fā)布的帖子顯示,國慶長假期間,黃山風(fēng)景區(qū)人流量很大,很多酒店無房可訂,不少游客只得在廁所、餐廳等地?cái)D著休息。在相關(guān)評論區(qū),很多網(wǎng)友表示不解:“窮游可以住青旅搭帳篷,而不是睡廁所、餐廳”“酒店都沒訂到,為何非要去擠”“純屬沒苦硬吃”……景區(qū)游客擠餐廳甚至廁所過夜,存在諸多問題。

對于游客來說,旅游本應(yīng)是一種放松身心的愉悅體驗(yàn),而被迫在餐廳、廁所等地過夜,不但折磨身心,大大降低了旅游品質(zhì),甚至可能留下難以磨滅的心理陰影。

從景區(qū)的角度來看,游客在廁所、餐廳等地過夜,不僅妨礙其他游客的正常使用,更破壞了景區(qū)的整體形象和聲譽(yù)。此外,大量游客在公共場所聚集,還可能讓火災(zāi)、踩踏等突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)增加,一旦發(fā)生意外,后果不堪設(shè)想。

造成這個(gè)問題的原因,一是在旅游旺季時(shí)熱門景區(qū)的資源跟不上人們?nèi)找嬖鲩L的出游需求;二是特種兵旅游、“窮游”等旅游觀念的興起,也在一定程度上加劇了旅游資源的緊張趨勢。

旅游之困,還需從多方尋求解題之法。

首先,景區(qū)應(yīng)未雨綢繆,在旅游高峰到來之前制定應(yīng)對預(yù)案,提前對游客數(shù)量進(jìn)行預(yù)測,合理調(diào)配住宿資源,在條件允許的情況下,考慮開放酒店大堂、會議室等場所,為游客提供臨時(shí)休息的地方。還可與周邊的酒店、民宿等進(jìn)行合作,建立聯(lián)動機(jī)制,實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí),要加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo),動態(tài)播報(bào)酒店預(yù)訂和客流變化情況,給出合理化建議。

其次,游客作為旅游活動的主體,也應(yīng)在出行過程中保持理性,增強(qiáng)自我約束意識。在規(guī)劃行程時(shí),做好充分預(yù)判。若預(yù)算有限或預(yù)訂不到合適住宿,可靈活選擇其他旅游目的地或調(diào)整旅行時(shí)間。

實(shí)際上,存在類似情況的絕非黃山景區(qū)。對于各大景區(qū)而言,在旅游高峰來臨前做好充分準(zhǔn)備,合理調(diào)配資源,這是本該做好的工作;在突發(fā)狀況出現(xiàn)時(shí),迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,為游客送上溫暖與關(guān)懷,這也是義不容辭的分內(nèi)之事。此次,黃山景區(qū)回應(yīng)媒體稱,盡管不提倡游客擠著過夜等行為,但出于人性化考量,會提供基本服務(wù),這充分體現(xiàn)了景區(qū)對游客的負(fù)責(zé)態(tài)度。希望該景區(qū)及其他景區(qū)能不斷完善管理和服務(wù),在未來做得更好。

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