“代下單”悄然興起,背后潛藏的風險亟需正視
2024-10-16 10:11:49? ?來源:光明網(wǎng)-時評頻道 責任編輯:蔡秀明 我來說兩句 |
近日,可以省錢的“代下單”消費方式,正在年輕人中悄然興起。顧客挑好商品,遠程聯(lián)系中間商下單購買,購買成功后顧客再到店里領取使用。原價50元的電影票19.9元到手,平臺價1478元一間一晚的五星級酒店客房以1100元的價格拿下……同樣的商品,“打骨折”的價格,如此誘人的優(yōu)惠力度,著實讓人心動。 “代下單”服務的興起,無疑得益于互聯(lián)網(wǎng)的高效與便捷。對消費者來說,通過簡單的“代下單”操作,可以節(jié)省購物成本,享受直接的實惠。但“代下單”也不免讓人心生疑慮:“這種差價究竟是如何實現(xiàn)的?是否存在消費風險?” 網(wǎng)上就不乏相關吐槽投訴,有的消費者“代下單”,對方收錢后直接拉黑。此外,“代下單”可能需要提供個人地址、聯(lián)系方式,這也可能存在著隱私泄露的風險。 據(jù)報道,一些提供“代下單”服務的中間商能夠從商家那里買到超低價商品,再加價后轉賣給消費者賺取中間差價,主要是通過各種優(yōu)惠券或者會員折扣價,主打一個信息差。這種商業(yè)模式也許沒有直接違法違規(guī),但它有著天然的風險漏洞。 首先,消費者面對的是一個信息、資質都不透明的中介,消費者還要預先支付費用給他們,如果遭遇不法分子,可能會導致財產(chǎn)損失。 其次,與商家直接交易時,消費者享有便捷的售后服務,出現(xiàn)問題可以直接現(xiàn)場維權。而通過中間商“代下單”,由于下單主體與實際消費主體不一致,一旦商品出現(xiàn)質量問題或發(fā)生糾紛,責任歸屬模糊不清,消費者的維權之路也將因此變得更加艱難。 所以,消費者要擦亮眼睛,不要一味追求低價實惠,而忽視其中的風險。在選擇“代下單”服務前,應仔細核實其資質、信譽,了解其售后服務機制,避免輕信無保障的個人或平臺。 值得一提的是,這些中間商往往是通過電商平臺吸引客戶。鑒于“代下單”服務中潛藏的糾紛風險,各大電商平臺對提供“代下單”服務的商家要加強資質審核把關和經(jīng)營監(jiān)管,約束中間商誠信經(jīng)營,并完善投訴舉報機制,為消費者增設一條有效的售后維權路徑。 同時,市場監(jiān)管部門也應加大監(jiān)管力度,與電商平臺緊密合作,將“代下單”服務納入日常監(jiān)管體系,嚴厲打擊虛假欺詐、隱私泄露等違法違規(guī)行為。從長遠來看,針對此類新興交易模式,不妨完善相關法律法規(guī),明確“代下單”服務的標準與責任歸屬,讓“代下單”服務更加規(guī)范化。 總之,“代下單”作為一種新興的購物方式,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)撮合交易的便捷。它確實能為消費者提供優(yōu)惠和便利,同時也隱含著諸多風險和問題。消費者增強風險防范意識,電商平臺和市場監(jiān)管部門加強監(jiān)督,讓“代下單”服務更規(guī)范、安全,消費者的合法權益才能得到有效保障。(熊志) |
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