近日，有廈門(mén)網(wǎng)友通過(guò)人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板反映，其是思明區(qū)前埔社區(qū)的住戶(hù)，近一年多來(lái)，前埔圖書(shū)館長(zhǎng)期有流浪漢出現(xiàn)，氣味刺鼻，衛(wèi)生情況堪憂。不久，這條留言得到了回復(fù)。有關(guān)部門(mén)認(rèn)真、細(xì)致、充滿(mǎn)人文關(guān)懷的回復(fù)溫暖人心：廈門(mén)市思明區(qū)文化和旅游局在回復(fù)里寫(xiě)道，每一位公民都有進(jìn)圖書(shū)館閱讀的權(quán)利，我們不能拒絕他入館，但對(duì)于該讀者個(gè)人衛(wèi)生等方面的問(wèn)題思明區(qū)文化和旅游局會(huì)持續(xù)關(guān)注和提醒，感謝讀者對(duì)文化工作的監(jiān)督和建議!（11月12日 廈門(mén)便民網(wǎng)）

為何“流浪漢”讀者出入圖書(shū)館會(huì)令留言網(wǎng)友感到不適，具體來(lái)看，網(wǎng)友一是反映流浪漢存在個(gè)人衛(wèi)生問(wèn)題，二是覺(jué)得他白天在圖書(shū)館、晚上在垃圾堆旁邊出入，“有點(diǎn)嚇人”。在跟工作人員反映過(guò)但沒(méi)法處理的情況下，希望相關(guān)部門(mén)幫忙查清楚。

其實(shí)，從公共衛(wèi)生和個(gè)人安全角度出發(fā)，網(wǎng)友提出這樣的訴求也在情理之中。對(duì)此，圖書(shū)館工作人員對(duì)“流浪漢”讀者的儀容儀表、舉止行為等方面進(jìn)行了勸說(shuō)，該讀者之后再次進(jìn)館時(shí)，已經(jīng)更換了衣服，理了頭發(fā)。思明區(qū)文化和旅游局也表示會(huì)對(duì)該讀者個(gè)人衛(wèi)生等方面的問(wèn)題持續(xù)關(guān)注和提醒。

博爾赫斯在《關(guān)于天賜的詩(shī)》中曾說(shuō)：“我心里一直都在設(shè)想，天堂就應(yīng)當(dāng)是圖書(shū)館的模樣吧。”圖書(shū)館，在大多數(shù)人眼中是干凈整潔，端莊嚴(yán)肅的場(chǎng)所，是一個(gè)與流浪漢不修邊幅的外在形象不太相符的場(chǎng)所。

然而，閱讀面前，不該有身份之別。公共圖書(shū)館是免費(fèi)為社會(huì)公眾服務(wù)的場(chǎng)所，不論什么身份的讀者，都應(yīng)該被同等地正視與尊重。值得一提的是，思明區(qū)圖書(shū)館已聯(lián)系社區(qū)、民政、公安等相關(guān)部門(mén)，隨時(shí)準(zhǔn)備為該讀者提供幫助?？梢钥闯?，這名“流浪漢”不是“普通”讀者，屬于需要呵護(hù)的弱勢(shì)群體，相關(guān)部門(mén)不僅應(yīng)該尊重他的閱讀權(quán)，還要保障他的其他權(quán)利。思明區(qū)圖書(shū)館這一暖心行為，讓書(shū)香之地更溫暖，值得點(diǎn)贊。正如網(wǎng)友所說(shuō)，這才是一座對(duì)百姓友好和諧的城市應(yīng)該有的樣子。的確，能否讓更多人在圖書(shū)館里安放夢(mèng)想，是檢驗(yàn)一個(gè)圖書(shū)館，也是檢驗(yàn)一座城市是否包容開(kāi)放的試金石。

也正因此，無(wú)論是之前農(nóng)民工給東莞圖書(shū)館留言“余生永不忘你”，還是杭州圖書(shū)館10年不拒絕乞討人員和拾荒者免費(fèi)入內(nèi)，總能撥動(dòng)人們心底柔軟的那根弦。

當(dāng)下，多數(shù)人比較看重或期待的是公共環(huán)境文明有序，然而實(shí)際可能是多樣的、不盡如人意的，很多時(shí)候需要個(gè)人權(quán)利的部分讓渡和理解。同時(shí)，當(dāng)一座城市文明、開(kāi)放與包容的程度提高，公共管理自然也需要一直跟上，需要不斷細(xì)化與完善。希望所有公共圖書(shū)館都能以更完善的制度善待每一位讀者，在溫暖流浪人員的同時(shí)，又能兼顧閱讀環(huán)境的優(yōu)化。（樂(lè)一）