作者：林靜

俗話說，冰凍三尺非一日之寒。這幾年，每逢路面上凍，總有讓群眾“心寒”的新聞出現(xiàn)。灑水車“熱情”不減，依然上路灑水作業(yè)，導(dǎo)致車輛打滑撞傷行人。如此迷之操作，明顯有違常識，卻年年有、各地有。其暴露的恐怕不是工作太“積極”，而是思想有問題。

這一次，“灑”出事故的，是湖南婁底市新化縣。網(wǎng)傳視頻顯示，一輛灰色小轎車在路口掉頭時，仿佛置身溜冰場，車輪打滑接連撞到兩名騎電瓶車的路人。另有多名網(wǎng)友跟帖吐槽，講述自己摔倒摔傷的遭遇。視頻所配文案一語中的，“灑水車，看你干的好事！”

對此，當?shù)爻枪芫只貞?yīng)稱，事故原因是新聘用了一批司機，“培訓(xùn)做得不到位”“工作太積極”，對停止灑水通知沒完全知曉。對于受傷市民，“經(jīng)交警定責，有責任肯定會管”。有責必擔的回復(fù)很顯誠意，但認錯態(tài)度再好，賠償市民的錢，還不是財政支出？用納稅人的錢，慷財政之慨，還把老問題的責任，甩鍋給新司機，這算哪門子誠懇致歉？再者說，冬天灑水帶來的風險，難道不是明擺著嗎？低級錯誤屢犯不改，老問題“老出問題”，根源還在工作中教條主義堅冰難融，作風“上凍”非一日之寒。

蛇年春晚，小品《花架子》諷刺感拉滿。鎮(zhèn)政府下達要求，在執(zhí)行中被層層加碼，變得荒腔走板，灑水車下雨天照灑不誤，濺得路邊群眾一身泥點。對照來看，冬天灑水和雨天灑水，都是形式主義“壞水”。由此可見，舞臺之外，如果只想對上負責，對下塞責敷衍，缺乏人民至上的服務(wù)意識，“花架子”只會花樣翻新，拆不盡清不完。

實際上，針對市民質(zhì)疑“大冷天灑水，這就是添亂”，新化縣并非沒有預(yù)案。早在2023年12月，當?shù)鼐驮魑拇饛?fù)市民反映的“關(guān)于灑水車冬季灑水導(dǎo)致路面結(jié)冰”的問題，并出臺作業(yè)規(guī)范，即路面溫度0℃以下、橋面溫度3℃以下停止作業(yè)。

由此可見，冬季道路灑水降塵，必須啟動看“天”作業(yè)模式，最大限度減少對市民的影響，保障出行安全。各地并非缺乏共識和認識，地面之所以總是結(jié)冰上凍，原因還是公共管理缺乏應(yīng)有的溫暖。城市市容整潔、整齊劃一，固然是外在之美?？烧嬲拿溃瑧?yīng)是充滿人文關(guān)懷，將每一位市民放在心上。

近年來，中央要求各地嚴格執(zhí)行《整治形式主義為基層減負若干規(guī)定》，緊盯突出問題一抓到底，把基層的“痛點”作為整治的“靶點”。只有把老百姓身邊的大事小情解決好，堅定人民至上的服務(wù)意識，才能為僵化的工作作風“解凍”，讓人民感受到應(yīng)有的溫暖。

精細化的城市管理，要拿出繡花功夫，感知民生冷暖。不搞花架子、教條式灑水，把民眾獲得感、幸福感作為真正的考核指揮棒，才能為基層松綁，重實干、重實績，杜絕為了政績面子，給基層添堵添亂。（林靜）