為進(jìn)一步刺激消費(fèi)市場(chǎng)潛力，一段時(shí)間以來(lái)，各地政府紛紛出臺(tái)促銷政策，為商家創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。商家也借機(jī)紛紛推出國(guó)補(bǔ)消費(fèi)、打折讓利、積分兌換、贈(zèng)送禮物等優(yōu)惠活動(dòng)。

但筆者也注意到，個(gè)別商家在促銷活動(dòng)中存在短視行為甚至違法行為。有些電商平臺(tái)利用促銷活動(dòng)，在打折、滿減、紅包、優(yōu)惠券等名義下隱性抬高商品價(jià)格；有些商家利用促銷活動(dòng)銷售接近保質(zhì)期的商品。據(jù)人民日?qǐng)?bào)報(bào)道，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)，部分商家存在漲價(jià)套取補(bǔ)貼等違法行為。這不僅損害了消費(fèi)者權(quán)益，還破壞了市場(chǎng)秩序。

針對(duì)這些現(xiàn)象，需提醒商家，營(yíng)銷推廣要摒棄短視行為，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，更不能突破法律底線。應(yīng)充分利用國(guó)補(bǔ)政策以及當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)向好的機(jī)遇，積累人脈、樹(shù)立品牌，切莫做“一錘子買賣”。

秉持誠(chéng)信，夯實(shí)發(fā)展根基。商家在促銷活動(dòng)中要確保消費(fèi)者“買得明白”，所承諾的各種事項(xiàng)，一定要向消費(fèi)者說(shuō)清楚并切實(shí)兌現(xiàn)。商家只有言行一致，承諾必達(dá)，才能在市場(chǎng)中樹(shù)立良好的形象，贏得消費(fèi)者信賴，吸引更多忠實(shí)客戶。

精準(zhǔn)定位，靶向目標(biāo)客群。在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)下，商家可以借助大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，設(shè)定營(yíng)銷策略，精準(zhǔn)定位不同目標(biāo)群體，推送高度適合的信息和產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)群體需求，提高客戶購(gòu)買意愿。

注重品質(zhì)，提升消費(fèi)體驗(yàn)。商家應(yīng)滿足大眾消費(fèi)需求，提供質(zhì)量?jī)?yōu)、口碑佳的商品；優(yōu)先引入高品質(zhì)商品和特色商品，從源頭控制商品定價(jià)，確保消費(fèi)者得到實(shí)惠。同時(shí)，商家應(yīng)通過(guò)食品溯源系統(tǒng)、清晰的購(gòu)物標(biāo)簽，展示商品的產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、銷售時(shí)間等信息，讓消費(fèi)者“買得放心”。

消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，不僅需要政府、行業(yè)協(xié)會(huì)等持續(xù)發(fā)力、強(qiáng)化監(jiān)管、積極引導(dǎo)，還需要商家有作為，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。只有各方協(xié)同發(fā)力，才能營(yíng)造更加健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。