據(jù)《北京日?qǐng)?bào)》報(bào)道，北京市朝陽區(qū)某商場(chǎng)地下一層的一家網(wǎng)紅餐廳，因?yàn)樯馓^火爆，吸引來不少反復(fù)排隊(duì)取號(hào)再轉(zhuǎn)賣賺錢的“黃牛”。近日，北京朝陽警方對(duì)該餐廳吸引來的“黃牛號(hào)販”采取打擊行動(dòng)，成功摧毀一“黃?！眻F(tuán)伙，6名違法人員被處以行政拘留，另有兩名零散“號(hào)販子”被給予行政警告處理。

由于存在供需矛盾，“黃?！笨偸菍医恢埂＞湍眠@家網(wǎng)紅店來說，食客好不容易找到地方，不能嘗一嘗味道難免心有不甘，在排長隊(duì)也等不到號(hào)的情況下，即使萬分不愿也不得不求助于“黃?！?。在巨大的利益驅(qū)使下，“黃牛”們選擇鋌而走險(xiǎn)，倒賣的號(hào)碼票價(jià)格從幾十元到數(shù)百元不等，這一現(xiàn)象在社交平臺(tái)上引發(fā)眾多網(wǎng)友的吐槽。

長期以來，“黃牛票”一直是各類票務(wù)市場(chǎng)的頑疾。這些“黃?！辈粌H在餐飲行業(yè)橫行霸道，還大肆高價(jià)倒賣博物館、體育場(chǎng)館等公共資源門票。這些行為，嚴(yán)重削弱了公共資源的公益屬性和價(jià)值，使得本應(yīng)服務(wù)于廣大民眾的公共資源變成了少數(shù)人牟利的工具。

要有效治理“黃?！眴栴}，必須采取打防結(jié)合的方式。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)“黃?！毙袨榈谋O(jiān)管和打擊力度，同時(shí)推動(dòng)供需矛盾的解決，從根本上消除“黃?！弊躺耐寥?。比如，通過技術(shù)手段提升防范能力，填補(bǔ)管理漏洞，防止惡意搶票；采取實(shí)行預(yù)約制度、限制就餐時(shí)間等措施來遏制“黃牛”活動(dòng)。同時(shí)，消費(fèi)者也應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，拒絕參與此類非法交易。因?yàn)榻o“黃牛”提供市場(chǎng)，最終損害的還是消費(fèi)者的利益。最后，相關(guān)部門對(duì)“黃?！背鍪忠堋⑾率忠?，保障市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。

從根本上來說，只有破解供需矛盾，讓服務(wù)供給能夠跟得上旺盛的服務(wù)需求，“黃?！钡膯栴}才能得到根治，消費(fèi)者與供給方、服務(wù)方才能實(shí)現(xiàn)“共贏”，而不至于讓“黃?！背闪恕拔奈涹ā?，從中漁利。這就需要企業(yè)在高峰期前做好充分準(zhǔn)備，包括增加工作人員數(shù)量和提高服務(wù)質(zhì)量，確保能高效應(yīng)對(duì)客流高峰，滿足消費(fèi)者需求。