隨著我國老齡化程度加深和老人就醫(yī)需求增長，陪診服務作為醫(yī)療體系的重要補充，亟須走上規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展之路。如何構建規(guī)范的陪診服務體系，讓“老有所醫(yī)”更具溫度與質量，成為普遍關注的議題。（3月11日 中國青年網(wǎng)）
近年來，陪診服務正逐步成為醫(yī)療生態(tài)的重要補充力量。“陪診師”熟悉醫(yī)院就診布局，可以幫助患者節(jié)省就診時間，規(guī)避就醫(yī)麻煩，從而提升問診效率。這一定程度上優(yōu)化了醫(yī)院的醫(yī)療秩序，提升了醫(yī)療資源周轉效率?？梢哉f，“陪診服務”有其獨特優(yōu)勢所在。
但由于“陪診師”這一新興職業(yè)目前還沒有被納入人社部發(fā)布的《國家職業(yè)分類大典（2022年版）》中，行業(yè)標準、專業(yè)規(guī)范、收費標準等缺少統(tǒng)一要求，因此“陪診師”還處于“無序”發(fā)展狀態(tài)：上崗的成本低、門檻低，可能存在服務不到位、質量差，有的甚至還充當“黃?！笨域_患者的問題?！芭阍\師”在陪診過程中遇到病患突發(fā)意外，還可能發(fā)生違約或侵權的雙方責任如何界定等問題。
要讓“陪診服務”這一新興職業(yè)行穩(wěn)致遠，亟需為其撐起一把“規(guī)范傘”。一方面，相關職能部門應盡快為“陪診服務”完善行業(yè)規(guī)范和標準，包括設置準入門檻、持證上崗、規(guī)范收費標準、建立備案登記制度等，讓其有“規(guī)”可循，有“標”可依，對“標”服務。切忌各人各“規(guī)”，各人各“標”，無序發(fā)展。另一方面，相關職能部門應盡早把“陪診師”納入到新職業(yè)分類當中來，并按照相關的行業(yè)要求予以規(guī)范指導和嚴格管理，促使其在規(guī)范中有序、健康、良性地發(fā)展。
“陪診師”也需提升自身醫(yī)療知識素養(yǎng)。在提供陪診服務的過程中，如果陪診師能根據(jù)患者的病情，及時引導和幫助患者“精準診療”，就可以避免因“無頭蒼蠅式”的盲目就診服務，而導致延誤就醫(yī)就診，致使陪診服務的質量大打折扣。
所以，只有通過完善行業(yè)規(guī)范，將“陪診師”納入新職業(yè)分類，再輔以正規(guī)培訓，“陪診服務”才能行穩(wěn)致遠，滿足更多患者陪診就醫(yī)的需求，帶動這一新興職業(yè)的健康發(fā)展，實現(xiàn)患者受益與行業(yè)發(fā)展的雙向奔赴。（廖衛(wèi)芳）
