患者問卷掛鉤醫(yī)生"錢袋子"
2010-08-17 15:26:12
??? “本以為醫(yī)院在作秀，沒想到全都改了。”昨日，福州的鄭女士致電本報(bào)968111說，福建醫(yī)大附一醫(yī)院通過問卷調(diào)查的形式讓病人“挑刺”，她提的3條意見醫(yī)院全改了。附一醫(yī)院表示，幾乎每個(gè)月都要抽樣調(diào)查一批患者，對(duì)病人反映的問題限時(shí)整改，病人對(duì)科室的滿意度直接決定醫(yī)務(wù)人員的“錢袋子”，以優(yōu)化流程，提升醫(yī)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。(東南網(wǎng)手機(jī)版)
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