京城經(jīng)銷(xiāo)商盈利重點(diǎn)轉(zhuǎn)向售后服務(wù)
來(lái)源:新華網(wǎng) 2011-07-12 編輯:黃水來(lái)
??? “去年經(jīng)銷(xiāo)商都靠賣(mài)車(chē)掙到了利潤(rùn)和返點(diǎn),但今年遭受銷(xiāo)售壓力,依賴賣(mài)車(chē)已賺不到錢(qián),只有向后市場(chǎng)要利潤(rùn),才能渡過(guò)經(jīng)營(yíng)難關(guān)?!敝袊?guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)羅磊日前接受記者采訪時(shí)表示,今年京城經(jīng)銷(xiāo)商既要扛住銷(xiāo)量滑坡,又要抵御行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng),從資源型企業(yè)向服務(wù)型轉(zhuǎn)型已漸成經(jīng)銷(xiāo)商們盈利的主要手段。 記者走訪京城車(chē)市后了解到, 4S店的利潤(rùn)主要來(lái)自三個(gè)方面:一是整車(chē)銷(xiāo)售利潤(rùn),二是售后維修利潤(rùn),三是每年年終的銷(xiāo)售返點(diǎn)。從目前來(lái)看,整車(chē)銷(xiāo)售和廠家年終返點(diǎn)已難以賺錢(qián),服務(wù)則成為經(jīng)銷(xiāo)商們利潤(rùn)的主要來(lái)源。 中投顧問(wèn)研究員蔡建明認(rèn)為,一線城市的汽車(chē)銷(xiāo)售規(guī)模已經(jīng)基本定型,利潤(rùn)格局也逐漸清晰。在部分重點(diǎn)城市的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中,修理、零部件利潤(rùn)、附加服務(wù)等收入已經(jīng)超越新車(chē)?yán)麧?rùn)。 德系品牌銷(xiāo)售理想 上半年車(chē)市整體剎車(chē)可以說(shuō)對(duì)德系品牌影響并不大,無(wú)論是大眾的熱銷(xiāo)車(chē)型持續(xù)加價(jià)銷(xiāo)售,還是奔馳、寶馬、奧迪等豪華品牌銷(xiāo)量一路高歌猛進(jìn),與逐月冷清的車(chē)市大環(huán)境形成了明顯的反差。 “目前我們銷(xiāo)售部門(mén)還是有利潤(rùn)可言的,汽車(chē)保養(yǎng)也能給店里帶來(lái)一部分收益,基本上各占利潤(rùn)的50%?!币患乙黄?大眾4S店負(fù)責(zé)人告訴記者,今年一汽-大眾的銷(xiāo)售影響并不大,而售后利潤(rùn)也較高,這對(duì)企業(yè)而言無(wú)疑是比較理想的狀態(tài)。 據(jù)了解,德系品牌的銷(xiāo)售在今年是少數(shù)實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)的企業(yè),上海大眾、一汽-大眾等銷(xiāo)量表現(xiàn)顯著好于行業(yè)平均水平。對(duì)此專(zhuān)家預(yù)測(cè),今年主流歐、美系汽車(chē)銷(xiāo)量同比增速有望達(dá)到15%-25%,為公司業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)提供了支撐。 事實(shí)上,德系品牌在國(guó)內(nèi)的售后與銷(xiāo)售利潤(rùn)持平并非偶然,在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的財(cái)務(wù)報(bào)表中,以往汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商新車(chē)銷(xiāo)售的利潤(rùn)比例是60%,個(gè)別店則高達(dá)80%。由于極度依賴新車(chē)銷(xiāo)售的增長(zhǎng),也擠壓了售后利潤(rùn)。在今年整體銷(xiāo)量縮水的背景下,德系經(jīng)銷(xiāo)商能實(shí)現(xiàn)售后提升至50%,已為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型埋下了伏筆。 |
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