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故宮院長(zhǎng)回應(yīng)展品被盜等"十重門"
來(lái)源: 2011-08-20 編輯:唐麗萍

■表態(tài)

向公眾誠(chéng)懇致歉

記者:作為公眾文化單位,故宮將如何重新贏得公眾的信任?

鄭欣淼:最近我院發(fā)生的齋宮展品被盜案和瓷器損壞等事件,暴露了平時(shí)管理工作的缺陷、漏洞和不到位,對(duì)此深感內(nèi)疚、痛心和自責(zé),希望通過(guò)媒體,衷心地、誠(chéng)懇地向公眾致歉。

我們作為世界文化遺產(chǎn)、中華文明瑰寶故宮的管理機(jī)構(gòu),對(duì)肩負(fù)的特殊使命認(rèn)識(shí)不深,研究不透,責(zé)任感不夠。正因?yàn)楣蕦m在公眾心目中極為崇高、神圣的地位,公眾不能容忍這塊瑰寶受到任何傷害,故宮工作的任何問(wèn)題始終會(huì)處于公眾的高度聚焦中。從這個(gè)意義上,故宮無(wú)小事,我們必須百倍戒懼,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,極其謹(jǐn)慎小心地處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),沒(méi)有任何客觀原因能作為原諒自己過(guò)失的理由。

我們過(guò)去對(duì)此的認(rèn)識(shí)和理解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,總以為自己專業(yè)內(nèi)的事,向社會(huì)說(shuō)不清楚。平心靜氣回過(guò)頭來(lái)看網(wǎng)友和媒體的批評(píng),雖然很尖銳、很刺耳、很難受,但確實(shí)是逆耳忠言,很多評(píng)論直指要害。愛(ài)之愈深,責(zé)之愈切,社會(huì)上的疑慮、批評(píng)和建議,都是出自對(duì)故宮文化遺產(chǎn)保護(hù)的強(qiáng)烈責(zé)任感,促使我院不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并認(rèn)真研究和改進(jìn)。

長(zhǎng)期以來(lái),我們處于一種相對(duì)封閉的工作狀態(tài),對(duì)媒體主要是單向的發(fā)布工作消息,缺乏與社會(huì)及時(shí)、充分的互動(dòng)與溝通。今后在加強(qiáng)信息公開(kāi)和引進(jìn)監(jiān)督方面,我們將建立常態(tài)的和媒體與公眾溝通交流機(jī)制,及時(shí)答復(fù)媒體和公眾的疑問(wèn)。

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