■反思

公開透明是關(guān)鍵

記者：“十重門”有的與事實有出入，有的尚待查實，如何看待引發(fā)的社會反應？

鄭欣淼：我認為，失竊和瓷盤損壞是重大責任事故，集中反映了我們管理工作的漏洞和失職。公眾因而對故宮的文物管理產(chǎn)生質(zhì)疑，故宮內(nèi)部也存在對過去一些文物損傷事件處理結(jié)果不滿意的態(tài)度，于是接連出現(xiàn)4件關(guān)于文物損傷、屏風泡水、古籍丟失等內(nèi)容的爆料，也許還會有新的質(zhì)疑。公眾同時也對故宮可能利用公器牟利存在質(zhì)疑，包括建福宮會所、買賣宋人書札、私分門票款、端門經(jīng)商等。而錦旗錯別字和宋人書札購買情況記載有誤，則反映了我們工作作風和制度的問題。

對文物發(fā)生問題如何及時嚴格按照規(guī)章制度處理、上報、公布，對于涉及的經(jīng)營活動如何進一步加強監(jiān)管，特別是保證公開透明，都是我們整改的重要任務。如果不能做到這些，今后還會有更多的問題出現(xiàn)。據(jù)新華社電