大牌營業(yè)員是一場高水準(zhǔn)信息戰(zhàn)爭
來源:新華網(wǎng) 2011-08-29 編輯:黃水來
獵頭公開拉人,薪水很有誘惑 “你們想不想去XX品牌工作?”中午時分某商場手表柜臺進(jìn)來一男一女,他們給的名片上顯示是獵頭公司,上海的,兩人光明正大地問幾個營業(yè)員有無興趣,留下名片外,還特別向幾個外貌形象還過得去的年輕人要了聯(lián)系方式,之后通過電話考驗?zāi)贻p人的接待能力和對奢侈品的理解力。 “身邊已經(jīng)跳或打算跳的朋友有近10個吧,且大部分是有三四年工作經(jīng)驗的20多歲年輕人。甚至有兩個賣化妝品的女孩轉(zhuǎn)到了一個即將開業(yè)的奢侈品大牌?!盡ichael說,“我有朋友被一珠寶大牌看中,給出的可是7500元/月的底薪,但后來由于他個人考慮沒有成行,但大牌這次普遍收入水平很有吸引力。比如另一個朋友,去了一個即將開業(yè)的珠寶品牌,普通營業(yè)員也有3000元底薪,不包括其他與業(yè)績相關(guān)的收入?!? 面試很八卦,還要問星座 Hedy來到杭州工作已有三年多,身高180厘米,賣過手表,??茖W(xué)歷,這次被某大牌相中,但幾度面試讓他感到緊張。 “他們問我是否了解杭州目前所有手表品牌的價位及系列,讓我模擬如果進(jìn)入他們品牌,怎么讓客人愿意來買產(chǎn)品。”Hedy說,后來的問題就有點“變態(tài)”了,“問我什么星座?還問有沒女朋友,又是什么星座。估計是想看我個性能否融入團(tuán)隊,和品牌氣質(zhì)是否相符吧?!? Hedy說,這幾年在柜臺練出的敏銳感讓對方很滿意,比如他能一眼看出進(jìn)店客人是要買,還是瀏覽,或者是來找營業(yè)員聊天的,甚至某些是來抄型號打算代購的也逃不過他的眼睛。 而一般有經(jīng)驗營業(yè)員手中的客戶資源非常重要,也是各大牌挖人戰(zhàn)中比較看重的??蛻舻男畔⒑碗娫?,他與營業(yè)員個人的關(guān)系及購買喜好,都是面試中品牌要了解的重點之一。 |