福州火車站設(shè)有換票專窗

福州火車站有關(guān)人士介紹，網(wǎng)站購票后，可憑購票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件及訂單號(hào)到車站的售票窗口辦理換票。上述人士提醒，為方便旅客換票，車站在所有售票窗口、代售點(diǎn)均開通換票功能，均能辦理換票。同時(shí)設(shè)置福州站售票大廳內(nèi)7—8號(hào)售票窗口、動(dòng)車組自助售票區(qū)內(nèi)25—27號(hào)自動(dòng)售票機(jī)及福州南站售票大廳內(nèi)一臺(tái)自動(dòng)售票機(jī)為互聯(lián)網(wǎng)購票換票專窗，并配有明顯標(biāo)志，方便旅客換票。在網(wǎng)站購買學(xué)生票、傷殘軍人（警察）優(yōu)待票時(shí)，應(yīng)符合規(guī)定的減價(jià)優(yōu)惠（待）條件，并持有規(guī)定的減價(jià)優(yōu)惠（待）憑證。學(xué)生證應(yīng)附有“學(xué)生火車票優(yōu)惠卡”。

熱點(diǎn)問答

問：時(shí)刻表中有些車次，互聯(lián)網(wǎng)售票查詢不到？

答：網(wǎng)站僅辦理用戶進(jìn)入網(wǎng)站車票預(yù)訂頁面后可以查詢預(yù)訂車次的車票，目前暫時(shí)只有福廈動(dòng)車、溫福動(dòng)車、京津城際列車、京滬高鐵列車和部分途經(jīng)京滬高鐵列車可以網(wǎng)上訂票，并未涵蓋全國所有車次的車票。并且當(dāng)某一車次車票銷售完后，網(wǎng)站上查詢不到該車次信息。

問：是否可用自己身份證為他人代購車票？

答：不可以。購票時(shí)必須填寫準(zhǔn)確真實(shí)的乘車人有效身份證件信息。一個(gè)證件同一乘車日期同一車次限購一張車票。